Tipo de artículo: Artículo original

Fecha de recibido: 04/06/2026

Fecha de aceptado: 21/09/2026

Fecha de publicado: 29/09/2026

Introducción

La ética profesional representa un elemento fundamental en el ámbito de las ciencias de la salud debido a la responsabilidad que implica el manejo de información relacionada con la vida, la integridad y el bienestar de una persona (Gronowski, 2018).

En un mundo, caracterizado por el acelerado avance tecnológico, la digitalización de los sistemas de salud y, especialmente la alta demanda por servicios de salud de calidad, la ética profesional juega un papel importante en la generación de la confianza de la sociedad, debido a que el almacenamiento y la transmisión de información clínica requiere de un manejo sensible (Fabiana, Wigdorovitz, & Fink, 2022).

Según Suardíaz, el manejo de la información clínica en la actualidad es uno de los más grandes desafíos, dado que involucra aspectos relacionados con la confidencialidad, la protección de datos personales y la seguridad del paciente en los servicios de salud en (Suardíaz, 2020). De acuerdo con la Organización Panamericana de la Salud, varios organismos vinculados a la salud y la bioética han destacado la necesidad de fortalecer los principios éticos en los procesos asistenciales y diagnósticos (Organización Panamericana de la Salud, 2019).

Cabe mencionar que, la creciente implementación de tecnologías de información (TI) en el sector salud ha establecido nuevas responsabilidades para los profesionales encargados del tratamiento y custodia de los datos clínicos, ya que exigen prácticas que garanticen la integridad, confiabilidad y privacidad de la información generada durante la atención médica (Organización Panamericana de la Salud, 2019).

Por otro lado, Organización Mundial de la Salud, sostiene que garantizar la confidencialidad, la seguridad de los datos y la responsabilidad profesional es un elemento indispensable para la protección de los derechos de los pacientes (Organización Mundial de la Salud, 2022). Asimismo, enfatizan la incorporación de principios éticos en los procesos diagnósticos como una estrategia para fortalecer la confianza pública en los sistemas de salud y mejorar la seguridad del paciente (Organización Mundial de la Salud, 2022).

En América Latina, los sistemas de salud presentan problemas relacionados con la gestión de la información clínica, el cumplimiento de normativas de protección de datos y la consolidación de estándares de calidad en los laboratorios clínicos (Organización Panamericana de la Salud (OPS), 2023). Cabe mencionar que, varios países han desarrollado avances importantes en la protección de datos de los pacientes y en aspectos para garantizar su confidencialidad (Servicio de Acreditación Ecuatoriana, 2022). Sin embargo, aún se presentan situaciones vinculadas con errores en la comunicación de resultados, acceso inadecuado a información sensible y deficiencias en la aplicación de principios éticos durante el ejercicio profesional (National Library of Medicine, 2022).

En Ecuador, existe un marco normativo que rige el ejercicio profesional del personal de la salud, cuyo objetivo es garantizar una práctica responsable y proteger la dignidad de los pacientes (Altamirano G. M., 2023). Sin embargo, los avances técnicos, científicos, junto con los procesos de globalización y las desigualdades sociales, hacen que estos profesionales se enfrenten a un sinnúmero de retos tanto académicos, sociales y personales. Por ello, la ética se constituye como la piedra angular que dirige su comportamiento (Pacheco M. G., 2021). Es decir que, sus acciones deben fundamentarse en la interacción directa con los pacientes a base de compromiso, claridad y alto nivel de responsabilidad (Altamirano G. M., 2023).

En el país, cada día se impulsa fortalecer los servicios de salud para garantizar calidad en los procesos de prevención, diagnóstico y resultados, considerando que son la base para el tratamiento y seguimiento de diversas patologías (Sudip, 2020). En este sentido, la formación de la ética de los profesionales de la salud debe consolidarse mediante procesos educativos que promuevan los valores y un efectivo desempeño en el ejercicio de su profesión debido a la responsabilidad que implica el manejo de datos clínicos, personales y la comunicación de información sensible, especialmente ante la creciente incorporación de herramientas digitales para su gestión (Díaz & Mancero, 2019).

Por otro lado, en las instituciones o laboratorios clínicos, el manejo de resultados constituye una actividad crítica que requiere altos niveles de responsabilidad profesional, considerando que, los resultados emitidos por estos servicios representan una herramienta esencial para la toma de decisiones médicas (Campo, 2013), por lo que cualquier situación que comprometa su exactitud, confidencialidad o correcta comunicación puede repercutir directamente en la calidad de la atención brindada al paciente (Davey R. , 2020).

De la misma manera, las instituciones de educación superior del Ecuador desempeñan un papel fundamental en la formación de futuros profesionales de laboratorio clínico (Hernández, Hernández, & Marcial, 2016). Las mallas curriculares incorporan contenidos relacionados con bioética, deontología profesional y responsabilidad social, con el propósito de desarrollar competencias que permitan enfrentar los desafíos éticos del sistema sanitario (Fabiana, Wigdorovitz, & Fink, 2022).

Asimismo, impulsan actividades de investigación y vinculación orientadas a fomentar una cultura ética dentro de las ciencias de la salud, reconociendo que el desarrollo de competencias técnicas debe complementarse con valores profesionales sólidos (Valles, Parra, & Suarez, 2023).

Ante lo expuesto, la actuación ética del personal de salud adquiere especial relevancia, al encontrarse estrechamente vinculada con la seguridad del paciente y la credibilidad de los servicios de salud (Ullola, 2013). Es importante mencionar que, a pesar de normas, códigos de ética y programas de formación, persisten debilidades relacionadas con la vulneración de la confidencialidad, errores en la comunicación de resultados, manejo inadecuado de información sensible y dilemas éticos dado al uso de las TIC (Pacheco, Sarmiento, & Andrade, 2024). Por tal motivo, la investigación tiene como objetivo analizar la importancia de la ética profesional en el manejo de resultados clínicos dentro del laboratorio clínico, donde se identificarán los principios que orientan la actuación del personal y su contribución a la calidad, confiabilidad y seguridad de los procesos diagnósticos.

Materiales y métodos

La presente investigación se realizó bajo un enfoque mixto (cualitativos – cuantitativos). En cualitativo permitió analizar información científica relacionada con la ética profesional en el manejo de resultados clínicos en el laboratorio clínico, mientras que el cuantitativo contribuyó a conocer la percepción de los estudiantes de la carrera de Laboratorio Clínico sobre la importancia de la ética profesional en su futura práctica laboral.

Por otra parte, el estudio también se desarrolló bajo una investigación de tipo bibliográfica y de campo, con alcance descriptivo. Cabe mencionar que, la bibliográfica permitió la revisión teórica de datos científicas como Scielo, PubMed, Redalyc, Dialnet y Google Académico, así como en documentos emitidos por organismos nacionales e internacionales relacionados con la bioética, los laboratorios clínicos y la calidad en los servicios de salud.

Criterios de inclusión

· Estudios afines con la ética, bioética y laboratorio clínico.

· Investigaciones redactadas en español e inglés.

· Las investigaciones deben estar publicadas entre el 2019 y 2025.

Criterios de exclusión

· Investigaciones que no tengan relación con el tema de estudio.

· Información sin respaldo.

La investigación de campo fue el tipo de investigación que se empleó, considerando que, se aplicó una encuesta dirigida a estudiantes de la carrera de Laboratorio Clínico, para identificar sus conocimientos, percepciones y criterios sobre la ética profesional en el manejo de resultados clínicos.

Por otra parte, la población del presente estudio estuvo conformada por 70 estudiantes de cuarto semestre de la carrera de Laboratorio Clínico de la Universidad Estatal del Sur de Manabí, lo cuales deben estar matriculados en el primer período académico 2025. Cabe mencionar que, no fue necesaria la aplicación de ningún tipo de muestreo, ya que se trabajó con la población total.

De la misma manera, la técnica utilizada fue la encuesta mediante un cuestionario estructurado compuesto por 15 preguntas cerradas con escala tipo Likert, distribuidas en tres dimensiones principios éticos en el laboratorio clínico, manejo de resultados y calidad de los procesos diagnósticos.

Para el análisis de la información bibliográfica se aplicó el método analítico-sintético, con el propósito de identificar los principales fundamentos teóricos relacionados con la ética profesional en el laboratorio clínico. Por otro lado, los datos obtenidos mediante las encuestas fueron procesados utilizando herramientas estadísticas descriptivas, las cuales fueron organizadas en tablas y gráficos estadísticos para facilitar su interpretación. Cabe mencionar que por cada dimensión se calcularon frecuencias absolutas y porcentajes. Sin embargo, en el presente estudio se detallan los porcentajes globales por cada dimensión.

De la misma manera, la presente investigación respetó los principios de integridad científica, confidencialidad y respeto a los participantes. Los estudiantes participaron de manera voluntaria, previa explicación de los objetivos del estudio. Este proceso permitió garantizar el anonimato de las respuestas y el uso exclusivo de la información con fines académicos y científicos. Asimismo, se respetaron los derechos de autor mediante la correcta citación y referenciación de todas las fuentes bibliográficas consultadas durante el desarrollo de la investigación.

Resultados y discusión

Tabla 1. Matriz de análisis bibliográfico sobre ética profesional en el manejo de resultados clínicos.

Autor	Año	Resultado	Aporte
Gronowski	(2018)	En el estudio se determinó que la ética profesional orienta la actuación del personal de laboratorio mediante principios éticos como la responsabilidad, honestidad y compromiso con el paciente.	Con este estudio se sustenta la importancia de los principios éticos en el ejercicio profesional de los laboratoristas clínicos.
Wigdorovitz y Fink	(2022)	De acuerdo con el estudio, la responsabilidad, honestidad y confidencialidad son la base para el buen ejercicio de la profesión.	Con el resultado de la investigación analizada se sustenta la dimensión de principios éticos analizada en la encuesta.
Suardíaz	(2020)	De acuerdo con el estudio, los avances tecnológicos han incrementado los desafíos éticos relacionados con la protección y transmisión de información sensible.	Con este estudio se evidencia la importancia de fortalecer la formación ética en salud.
OPS	(2019)	Para la organización, los códigos de ética favorecen la protección de datos clínicos y la seguridad del paciente.	Con el resultado obtenido se respalda la importancia de la confidencialidad en el manejo de resultados.
OMS	(2022)	La investigación determinó que la privacidad y el tratamiento responsable de la información clínica constituyen obligaciones éticas fundamentales.	Este resultado refuerza el manejo ético de resultados clínicos.
Davey	(2020)	Los profesionales de salud deben actuar bajo principios de integridad, transparencia y responsabilidad.	Refuerza el papel de la ética profesional en el laboratorio clínico.
Mc Pherson y Pincus	(2022)	Muestra que la confidencialidad de los resultados clínicos incide en la toma de decisiones médicas y del paciente.	El estudio relaciona la ética profesional con la calidad y exactitud de los resultados.
Delgado	(2024)	Expone que los conflictos éticos se presentan en la fase preanalítica, analítica y postanalítica.	Con ello se evidencia que es importante fortalecer la formación ética de los laboratoristas para garantizar responsabilidad y confiabilidad.

Nota: Resultados del análisis bibliográfico.

Los resultados expuestos en la tabla 1 determinan que el análisis bibliográfico permitió identificar que la ética profesional juega un papel importante en el ejercicio profesional del laboratorio clínico. Las investigaciones examinadas coinciden en que principios como la responsabilidad, honestidad, confidencialidad e integridad direccionan la actuación del personal y garantizan la calidad de los servicios diagnósticos.

De la misma manera, evidencian que el manejo adecuado de los resultados clínicos favorece la protección de los datos, fortalece la confianza y disminuye el riesgo de errores durante la toma de decisiones médicas. Cabe mencionar que, también se destaca que el uso de procesos automatizados ha incrementado los desafíos éticos relacionados con la privacidad y seguridad de los datos clínicos.

De acuerdo con los organismos internacionales como la OMS y la OPS existe una gran importancia en fortalecer la formación ética de los profesionales y promover el cumplimiento de códigos de conducta para garantizar que los resultados sean confiables. Ante lo expuesto, se resalta que la aplicación de principios éticos contribuye directamente a la calidad, confiabilidad y seguridad de los procesos diagnósticos, aspectos fundamentales para la atención integral del paciente.

A continuación, se presentan los resultados obtenidos mediante la aplicación de la encuesta dirigida a 70 estudiantes de laboratorio clínico de la Universidad Estatal del Sur de Manabí. Cabe mencionar que el análisis estuvo estructurado en tres dimensiones de acuerdo con el objetivo de la investigación y fueron procesados a través de estadística descriptiva.

Tabla 2. Principios éticos en el laboratorio clínico.

Ítems	TD	DA	N	ED	TED
Ética profesional esencial para el ejercicio de la profesión.	11%	9%	0%	0%	0%
Confidencialidad como principio ético en el manejo de resultados.	10%	9%	1%	0%	0%
Honestidad del personal en sus actividades.	7%	11%	1%	0%	0%
Responsabilidad profesional incide en la calidad de resultados	14%	6%	0%	0%	0%
Prevalece el respeto a los derechos de los pacientes.	12%	5%	3%	0%	0%
Total	55%	39%	6%	0%	0%

Fuente: Elaboración propia a partir de los resultados obtenidos.

La tabla 1 muestra que los estudiantes de laboratorio clínico de la Universidad Estatal del Sur de Manabí tienen una percepción positiva sobre la importancia de los principios éticos en el ejercicio profesional. De acuerdo con los resultados globales el 55% estuvieron totalmente de acuerdo, el 39% de acuerdo y solo el 6% se mantuvo en una posición neutral. Cabe mencionar que, entre los aspectos evaluados de manera positiva están la responsabilidad profesional y su incidencia en la calidad de los resultados clínicos obtuvo el 14% de aceptación. Asimismo, el 12% sobre el respeto a los derechos de los pacientes y el 11% el reconocimiento de la ética profesional como elemento esencial para el ejercicio de la profesión.

Ante lo expuesto, los resultados sobre principios éticos determinan que los estudiantes poseen una adecuada comprensión de los fundamentos éticos que orientan su ejercicio profesional, por lo tanto, su práctica resulta indispensable para garantizar una actuación responsable dentro de los servicios de laboratorio clínico.

Tabla 3. Manejo de resultados clínicos en laboratorios.

Ítems	TD	DA	N	ED	TED
Entrega de resultados solo a personas autorizadas.	20%	0%	0%	0%	0%
La divulgación de resultados se considera una falta de ética.	11%	9%	0%	0%	0%
Los resultados deben ser precisos y veraz.	14%	6%	0%	0%	0%
Los errores en los resultados deben comunicarse de manera inmediata.	11%	9%	0%	0%	0%
Un manejo adecuado de la información fortalece la confianza del paciente.	9%	9%	3%	0%	0%
Total	66%	31%	3%	0%	0%

Fuente: Elaboración propia a partir de los resultados obtenidos.

Por otro lado, la tabla 2 detalla aspectos relacionados con el manejo de resultados clínicos, donde de muestra una elevada valoración de las prácticas éticas asociadas al tratamiento de la información diagnóstica. De acuerdo con las respuestas de los encuestados de manera general, el 66% está totalmente de acuerdo y el 31% en acuerdo, mientras que apenas el 3% sostuvo una posición neutral.

De manera detallada, el 20% indicó que los resultados de laboratorio se entregan únicamente a personas autorizadas, por lo tanto, estuvieron totalmente de acuerdo. Por otro lado, el 14% de los estudiantes destacaron la importancia de que los datos sean precisos y veraces, así como la obligación de comunicar oportunamente cualquier error detectado durante el proceso de análisis y emisión. Asimismo, para el 9% de los encuestados consideran que la adecuada gestión de los resultados clínicos fortalece la confianza de los pacientes en los servicios de salud. En este sentido, se determina una relación entre ética, calidad y credibilidad institucional.

Tabla 4. Calidad de los procesos diagnostico en laboratorio clínico

Ítems	TD	DA	N	ED	TED
La ética influye en la calidad de procesos de diagnóstico.	9%	7%	4%	0%	0%
Cumplir con principios éticos favorece la confiabilidad.	14%	6%	0%	0%	0%
La responsabilidad ayuda a prevenir errores.	14%	6%	0%	0%	0%
La ética contribuye a la seguridad del paciente.	17%	3%	0%	0%	0%
La formación ética fortalece el desempeño profesional.	20%	0%	0%	0%	0%
Total	74%	21%	4%	0%	0%

Fuente: Elaboración propia a partir de los resultados obtenidos.

La tabla 3 detalla la información obtenida sobre la calidad de los procesos de diagnóstico en el laboratorio. De manera general los resultados atribuyeron una alta importancia a la ética profesional como factor determinante para la calidad de los procesos diagnósticos con el 74% de respuestas totalmente de acuerdo y 21% de acuerdo, mientras solo el 4% se mantuvo en una posición neutral.

Cabe mencionar que, la interrogante con mayor nivel de aceptación con el 20% fue la relacionada con la formación ética como elemento que fortalece el desempeño profesional. De la misma manera, el 17% valoró significativamente la contribución de la ética a la seguridad del paciente, así como el 14% el papel de la responsabilidad profesional en la prevención de errores diagnósticos y el otro 14% el fortalecimiento de la confiabilidad de los resultados.

Con lo antes expuesto, se determina que los estudiantes reconocen que la aplicación de principios éticos permite orientar el comportamiento profesional, así como también contribuye directamente a mejorar la calidad, confiabilidad y seguridad de los procesos diagnósticos desarrollados en el laboratorio clínico. En este sentido, los resultados evidencian que el manejo ético de los resultados clínicos permite fortalecer la confianza de los usuarios y garantizar la seguridad del paciente.

Discusión

Los resultados que se obtuvieron a través del análisis bibliográfico y de la encuesta aplicada a los estudiantes de laboratorio clínico permitieron evidenciar la importancia de la ética profesional en el manejo de los resultados clínicos y su influencia en la calidad de los procesos diagnósticos. De acuerdo con los encuestados, existe una alta valoración de los principios éticos que orientan el ejercicio profesional, situación que coincide con los problemas identificados en la teoría analizada.

De acuerdo con la dimensión relacionada con los principios éticos en el laboratorio clínico, los resultados reflejaron que el 94% de los estudiantes se mostró de acuerdo o totalmente de acuerdo con la importancia de la ética profesional dentro de su futura actividad laboral. El cual tiene relación con lo expuesto por Gronowski, quien señala que la ética constituye un componente esencial para orientar la actuación del personal de laboratorio mediante valores como la responsabilidad, la honestidad y el compromiso con el paciente (Gronowski, 2018).

Asimismo, Wigdorovitz y Fink destacan que la responsabilidad y la confidencialidad representa la base para el adecuado ejercicio de la profesión (Fabiana, Wigdorovitz, & Fink, 2022). Ante lo expuesto, se determina que los estudiantes poseen conocimientos básicos sobre los principios que deben regir su conducta profesional, especialmente en temas relacionados con el manejo de información confidencial vinculada con la salud de una personal.

Por otro lado, en el manejo de los resultados clínicos, los datos manifestaron que el 97% de los encuestados consideran indispensable que la información diagnóstica sea entregada únicamente a personas autorizadas. De la misma manera, reconocen la necesidad de garantizar resultados precisos, veraces y oportunos.

De acuerdo con la OMS la privacidad y la protección de la información clínica es una obligación ética en los servicios de salud (Organización Mundial de la Salud, 2022). Dato que concuerda con lo expuesto por la OPS, la cual sostiene que los códigos de ética fortalecen la protección de los datos clínicos y favorecen la seguridad del paciente (Organización Panamericana de la Salud, 2019). En este sentido, se determina que la confidencialidad es un elemento indispensable para preservar la confianza de los usuarios y la credibilidad institucional.

Por otra parte, el estudio determinó que los avances tecnológicos y la incorporación de sistemas automatizados limitan la protección de la información sanitaria, lo cual para Suardíaz (2020), el uso creciente de la tecnología exige una mayor preparación ética por parte de los profesionales de laboratorio, debido a la responsabilidad que implica el tratamiento de datos sensibles (Suardíaz, 2020).

De acuerdo con la calidad de los procesos diagnósticos, el 95% de los estudiantes manifestó que la ética profesional influye de forma directa en la confiabilidad de los resultados, la prevención de errores y la seguridad del paciente. Tal como lo detalla McPherson y Pincus, quienes afirman que la exactitud de los resultados constituye un factor determinante para la toma de decisiones médicas (McPherson & Pincus, 2022). Asimismo, Delgado identificó la presencia de conflictos éticos durante las fases preanalítica, analítica y postanalítica, son aspecto que pone de manifiesto la importancia de fortalecer la formación ética de los futuros profesionales de laboratorio clínico (26).

En este sentido, el análisis bibliográfico y los resultados de la investigación determinaron que la ética profesional asegura el cumplimiento de normas y forma parte esencial para garantizar la calidad de los servicios laboratoristas, ya que se sustenta en valores como la responsabilidad, la honestidad, la integridad, la confidencialidad y el respeto hacia los usuarios.

Conclusiones

La ética profesional se presenta como un elemento esencial en el ejercicio del laboratorio clínico, debido a que orienta la actuación del personal mediante principios como la responsabilidad, honestidad, confidencialidad e integridad. De acuerdo con el análisis realizado, se evidenció que estos valores favorecen la protección de la información clínica, fortalecen la confianza de los pacientes y contribuyen al cumplimiento de estándares de calidad en los servicios de salud.

La encuesta demostró que los estudiantes de laboratorio clínico reconocen la importancia de los principios éticos en su futura práctica profesional, ya que la mayoría de los participantes manifestaron una valoración positiva hacia la responsabilidad profesional, el respeto por los derechos de los pacientes y la confidencialidad de los resultados clínicos.

El manejo ético de los resultados clínicos garantiza la privacidad de la información, la correcta comunicación de los resultados y la credibilidad de los servicios laboratoriales, en el estudio los estudiantes identificaron la necesidad de que los resultados sean precisos, veraces y entregados únicamente a personas autorizadas.

En este sentido, la ética profesional influye directamente en la calidad, confiabilidad y seguridad de los procesos diagnósticos. Sin embargo, depende en gran medida de su formación para prevenir errores, fortalecer el desempeño profesional y contribuir a la protección del paciente.

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