Conocimiento y participación del personal en la gestión de riesgos de desastres: un estudio hospitalario

Resumen

Las instituciones hospitalarias trascienden su función asistencial para convertirse en activos sociales estratégicos cuya capacidad operativa debe preservarse de manera ininterrumpida frente a cualquier escenario de crisis o emergencia. Metodología: Se realizó un estudio cuantitativo, observacional y transversal en un hospital de segundo nivel con 228 colaboradores (221 asistenciales y 7 administrativos). Se empleó un cuestionario de 15 ítems con escala de Likert para evaluar la preparación ante emergencias. Resultados: Se identificó un marco funcional establecido, pero con una brecha crítica entre la planificación teórica y la capacidad operativa real. Predomina un nivel de conocimiento medio y una participación limitada en actividades prácticas, evidenciando que los protocolos existentes no garantizan por sí solos una respuesta institucional articulada. Conclusiones: La preparación no depende del puesto laboral, sino del compromiso individual y la práctica recurrente, siendo la gestión del riesgo una responsabilidad transversal. Se concluye que el personal asistencial posee una visión más realista de la vulnerabilidad funcional que el nivel directivo. Para fortalecer la resiliencia institucional, es imperativo transitar hacia un modelo de gestión descentralizado y operativo que priorice la capacitación continua, simulacros sistemáticos y la socialización efectiva de rutas de evacuación.