Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 9. (ene - jun 2025) ISSN: 3028-8657  
Resiliencia y discapacidad: Camino a la Educación Superior en línea.  
Resiliencia y discapacidad: Camino a la Educación Superior en línea  
Resilience and disability: Path to Higher Education online  
Navarrete-Rengifo María Belén  
Docente Ocasional Tiempo Completo de la Facultad de Ciencias Sociales, Educación  
Comercial y Derecho en la Universidad Estatal de Milagro. Milagro, Ecuador.  
Correo: mnavarreter5@unemi.edu.ec  
ORCID ID: https://orcid.org/0009-0002-1046-0863  
RESUMEN  
Esta investigación indaga la correlación entre la resiliencia y la discapacidad en  
estudiantes de Trabajo Social en línea de la Universidad Estatal de Milagro. El propósito  
es discernir los elementos que inciden en la evolución de la resiliencia en esta población,  
examinando tanto las barreras como las oportunidades en el marco de la educación en  
línea. Los hallazgos, fundamentados en encuestas y la Escala de Resiliencia de Connor-  
Davidson (CD-RISC), evidenciaron una correlación notable entre la resiliencia y el  
respaldo social, así como con el acceso a tecnologías adaptativas. Los estudiantes que  
contaban con un mayor apoyo familiar y comunitario patentizaron grados superiores de  
resiliencia, mientras que las restricciones tecnológicas y la ausencia de apoyo  
especializado representaron barreras significativas. Se subraya que la resiliencia se  
potencia mediante la implementación de redes de apoyo y procesos de adaptación. La  
investigación recalca la importancia de políticas institucionales que aseguren recursos  
adaptativos, capacitación docente inclusiva y asistencia técnica constante. Fomentar un  
ambiente educativo accesible e inclusivo no solo mejora el rendimiento académico, sino  
que también fomenta el desarrollo holístico de los alumnos, robusteciendo su capacidad  
de resistencia frente a obstáculos académicos y personales.  
Palabras claves: Adaptación, apoyo, inclusión, resiliencia.  
ABSTRACT  
This research investigates the correlation between resilience and disability in Social  
Work students online at the State University of Milagro. The purpose is to discern the  
elements that influence the development of resilience in this population. The findings,  
based on surveys and the Connor-Davidson Resilience Scale (CD-RISC), revealed a  
notable correlation between resilience and social support, as well as with access to  
adaptive technologies. Students with greater family and community support patented  
higher levels of resilience, while technological restrictions and the lack of specialized  
support posed significant barriers. It is emphasized that resilience is enhanced through  
the implementation of support networks and adaptation processes. The research  
emphasizes the importance of institutional policies that ensure adaptive resources,  
inclusive teacher training, and constant technical assistance. Fostering an accessible  
and inclusive educational environment not only improves academic performance but also  
promotes the holistic development of students, strengthening their resilience in the face  
of academic and personal obstacles.  
Keywords: Adaptation, support, inclusion, resilience.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 05 de septiembre de 2024.  
Fecha de aceptación: 11 de diciembre de 2024.  
Fecha de publicación: 20 de enero de 2025.  
243  
Navarrete-Rengifo. (2025)  
1. INTRODUCCIÓN  
La noción de resiliencia ha ganado una gran importancia en el ámbito educativo,  
particularmente en lo que respecta a los alumnos con discapacidades en el  
formato de educación virtual (Ormaza & Benavides, 2022). La resiliencia se  
entiende como la habilidad de ajustarse de manera positiva ante la adversidad,  
un aspecto vital para este conjunto de alumnos que se topa con obstáculos  
adicionales tanto en el ámbito académico como social. Varios estudios han  
investigado la evaluación entre la resiliencia y la discapacidad en contextos  
universitarios, demostrando que estos alumnos, pese a los retos, exhiben  
elevados grados de resiliencia (Palacio et al., 2020).  
Varias investigaciones han tratado el efecto de la resiliencia en grupos  
vulnerables, Farroñan et al. (2024) menciona los estudios realizados a  
estudiantes con impedimentos visuales que destacan cómo la resiliencia influye  
de manera positiva en su calidad de vida, potenciando su bienestar emocional y  
social en contextos donde se topan con obstáculos cotidianos. De forma  
parecida, la resiliencia ha sido fundamental para los alumnos que provienen de  
hogares alternativos, quienes frecuentemente deben superar traumas y  
situaciones de desamparo para poder construir un proyecto de vida estable  
(Peinado, 2018). En el escenario latinoamericano, una investigación acerca del  
bienestar espiritual y la resiliencia en alumnos universitarios de diversos países  
revela que aquellos con un mayor grado de resiliencia exhiben mejores  
rendimientos académicos y emocionales, lo que resalta la relevancia de esta  
habilidad para manejar la adversidad en ambientes académicos (Lévano, 2012).  
Fontana y Martín (2021) menciona que los estudiantes universitarios con  
discapacidad desarrollan tácticas de resistencia que les facilitan vencer los  
obstáculos estructurales que se les presentan en la educación universitaria,  
resaltando la relevancia de un apoyo especializado que impulsa su crecimiento  
personal y académico. Oloriz y Fernández (2020) señala que los estudiantes con  
discapacidad suelen obtener un desempeño académico superior cuando se  
establecen medidas de accesibilidad apropiadas, lo que demuestra su habilidad  
para afrontar las dificultades académicas.  
244  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 9. (ene - jun 2025) ISSN: 3028-8657  
Resiliencia y discapacidad: Camino a la Educación Superior en línea.  
El cambio hacia la educación en línea ha permitido una mayor accesibilidad para  
muchos estudiantes, pero también ha generado nuevos desafíos, especialmente  
para aquellos con discapacidad. La modalidad virtual presenta barreras que van  
más allá de las dificultades tradicionales en el aula física. Entre estas barreras  
se encuentran la falta de adaptaciones tecnológicas adecuadas, la escasa  
interacción social y la limitada disponibilidad de recursos de apoyo. Estas  
circunstancias pueden afectar negativamente el bienestar emocional y  
académico de los estudiantes con discapacidad, haciendo que la resiliencia sea  
una habilidad aún más vital para su permanencia y éxito en el sistema educativo  
(Armas & Alonso, 2022).  
La razón detrás de este análisis se basa en la necesidad de comprender cómo  
los alumnos con discapacidad fomentan su resiliencia en un ambiente educativo  
retador como el que ofrece la educación virtual. En el ámbito teórico, el estudio  
aportará al conjunto de saberes acerca de la resiliencia en grupos vulnerables,  
ampliando su entendimiento en el marco de la educación universitaria y la  
discapacidad. De acuerdo con Gómez (2023) la resiliencia en entornos  
educativos convencionales y en individuos con discapacidades particulares,  
como la discapacidad visual, evidencia que un incremento en el nivel de  
resiliencia se vincula con una mejor calidad de vida y bienestar emocional.  
El estudio de la resiliencia en estudiantes de Trabajo Social es particularmente  
relevante ya que este campo se enfoca en trabajar con grupos vulnerables y, por  
lo tanto, demanda que sus expertos posean una elevada habilidad para  
adaptarse y superarse ante circunstancias adversas. Los alumnos con  
discapacidad que eligen esta profesión se encuentran con un reto doble: no solo  
deben adquirir las habilidades profesionales requeridas, sino que además deben  
vencer los obstáculos establecidos por su discapacidad y el ambiente virtual.  
Desde un punto de vista práctico, los hallazgos de este estudio pueden utilizarse  
como fundamento para elaborar programas y políticas de educación más  
inclusivas y efectivas.  
De esta manera, este estudio se enfoca en analizar la relación entre la resiliencia  
y discapacidad de los estudiantes de la carrera de Trabajo Social en modalidad  
virtual en la Universidad Estatal de Milagro. Bajo este contexto se pretende  
245  
Navarrete-Rengifo. (2025)  
identificar los factores internos y externos que favorecen o dificultan el desarrollo  
de la resiliencia en estos estudiantes, considerando tanto su entorno académico  
como su realidad personal y social.  
Por consiguiente, analizar las barreras y oportunidades que enfrentan los  
estudiantes con discapacidad en el contexto de la educación en línea, prestando  
especial atención a las adaptaciones tecnológicas y pedagógicas y finalmente  
proponer estrategias y recomendaciones para fortalecer la resiliencia en los  
estudiantes con discapacidad, basadas en los hallazgos de la investigación, con  
el fin de mejorar su rendimiento académico y bienestar personal en entornos  
educativos virtuales.  
2. METODOLOGÍA  
2.1 Diseño de la investigación  
El diseño de la investigación será de naturaleza cuantitativa y descriptiva,  
enfocada en la recopilación de datos mediante encuestas. Para Galarza (2021)  
la metodología facilitará la adquisición de una perspectiva exhaustiva acerca de  
los elementos que inciden en el fomento de la resiliencia en alumnos con  
discapacidades que estudian la carrera de Trabajo Social de manera virtual en  
la Universidad Estatal de Milagro. El objetivo de emplear un método cuantitativo  
es evaluar y examinar los grados de resiliencia, reconociendo patrones y  
vínculos entre factores como el respaldo social, el acceso a la tecnología y la  
satisfacción académica en este entorno educativo.  
2.2 Tipo de investigación  
La investigación es descriptiva, dado que su propósito principal es detallar las  
características y grados de resistencia en la población analizada, además de  
reconocer los elementos asociados que pueden afectar su evolución (Ochoa &  
Yunkor, 2020). Este tipo de estudio es apropiado cuando el objetivo es ofrecer  
una representación precisa de un fenómeno específico, en este escenario, cómo  
la resiliencia se refleja en alumnos con discapacidades que asisten a programas  
246  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 9. (ene - jun 2025) ISSN: 3028-8657  
Resiliencia y discapacidad: Camino a la Educación Superior en línea.  
en línea. No se pretende alterar variables ni hacer deducciones causales, sino  
entender el comportamiento de algunas características dentro del grupo de  
estudio.  
2.3 Método  
El proceso investigativo se enmarca en el método cuantitativo, en base a este  
paradigma se apoya en la técnica de la encuesta, misma que permite recolectar  
información cuantitativa de un conjunto extenso de individuos en un lapso  
relativamente breve de tiempo (Medina et al., 2023). Se empleará el instrumento  
del cuestionario estructurado, creado específicamente para evaluar los grados  
de resiliencia en los alumnos, además de reconocer los elementos relacionados,  
como el acceso a recursos tecnológicos, el respaldo social percibido, y los retos  
vinculados a la modalidad virtual. La encuesta facilitará la recolección de  
información estandarizada que permitirá el análisis estadístico y la extrapolación  
de los resultados a la población de interés.  
2.4 Población y muestra  
Esta investigación se enfocará en los alumnos con discapacidad que estén  
inscritos en la carrera de Trabajo Social en línea de la Universidad Estatal de  
Milagro. Dado que la comunidad con discapacidad en esta institución es  
relevante, se decidirá utilizar una muestra no probabilística intencional, con el  
objetivo de incluir a todos los alumnos con discapacidad que acepten participar  
en el estudio. La muestra está formada por 25 estudiantes, lo que facilitará la  
realización de análisis estadísticos descriptivos y correlacionados con suficiente  
representatividad para las metas del estudio.  
2.5 Instrumentos  
El principal instrumento para la recopilación de datos será un cuestionario  
estructurado creado para evaluar los grados de resiliencia en los alumnos y otras  
variables pertinentes. Para evaluar la resiliencia, se empleará la Escala de  
Resiliencia de Connor-Davidson (CD-RISC), una escala muy conocida por su  
confiabilidad y validez en la evaluación de la resiliencia en diversas  
comunidades. Este formulario contiene puntos que evalúan la habilidad de los  
247  
Navarrete-Rengifo. (2025)  
alumnos para ajustarse a circunstancias difíciles, su grado de autoconfianza y  
su habilidad para afrontar retos (Bernaola et al., 2022).  
Además de la escala de resiliencia, el cuestionario contará con preguntas  
adicionales que tratarán cuestiones vinculados con la accesibilidad a la  
tecnología, el respaldo social percibido y la satisfacción académica en el formato  
digital. Se emplearán escalas de Likert para evaluar el nivel de conformidad o  
discrepancia de los alumnos con declaraciones concretas, lo que simplificará el  
estudio cuantitativo de los datos.  
3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN  
3.1 Resultados  
En el marco de este estudio, se llevó a cabo un análisis cuantitativo-descriptivo  
con el propósito de investigar los niveles de resiliencia en estudiantes con  
discapacidad matriculados en la carrera de Trabajo Social en modalidad en línea  
en la Universidad Estatal de Milagro. En este estudio, se utilizó la encuesta como  
el principal instrumento para la recolección de datos. Específicamente, se  
empleó la Escala de Resiliencia de Connor-Davidson (CD-RISC) para evaluar  
los niveles de adaptación frente a situaciones adversas en la muestra analizada.  
Los resultados expuestos en esta investigación muestran la relación entre los  
niveles de resiliencia de los estudiantes y variables como el respaldo social y la  
disponibilidad de tecnologías adecuadas. Los datos descriptivos recopilados  
ofrecen una perspectiva detallada sobre la influencia de dichas variables en el  
rendimiento académico y el bienestar emocional de los estudiantes. Se  
procederá a analizar los patrones de correlación entre las variables investigadas  
con el fin de ahondar en la influencia del entorno virtual en la resiliencia, ya sea  
debilitándola o fortaleciéndola.  
248  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 9. (ene - jun 2025) ISSN: 3028-8657  
Resiliencia y discapacidad: Camino a la Educación Superior en línea.  
Gráfico 1. Edad  
Fuente: Elaboración propia, 2024.  
El diagrama presenta la distribución por edades de un grupo de 25 estudiantes  
inscritos en la carrera de Trabajo Social en línea de la Universidad Estatal de  
Milagro. Estos estudiantes forman parte de una investigación sobre resiliencia y  
discapacidad. El grupo de 18 a 25 años es el que tiene la mayor representación,  
con un 36% (9 estudiantes), seguido por el grupo de 36 a 45 años, que cuenta  
con un 32% (8 estudiantes). El grupo de estudiantes con edades comprendidas  
entre 26 y 35 años representa el 28% del total, lo cual equivale a siete  
estudiantes. Por otro lado, el grupo de estudiantes mayores de 45 años  
constituye únicamente el 4% de la muestra, lo que equivale a un estudiante. El  
análisis demográfico muestra una predominancia de estudiantes jóvenes en este  
grupo, lo que posiblemente afecte su perspectiva y experiencia en relación al  
tema de investigación.  
Gráfico 2. Género  
Fuente: Elaboración propia, 2024.  
249  
Navarrete-Rengifo. (2025)  
El gráfico refleja la distribución de género de 25 estudiantes de la carrera de  
Trabajo Social en línea de la Universidad Estatal de Milagro que participan en el  
estudio sobre resiliencia y discapacidad. La mayoría de los estudiantes, un 80%,  
se identifica como femenino, mientras que el 20% corresponde a estudiantes de  
género masculino. Está marcada diferencia en la representación de género  
puede ser relevante en el contexto del estudio, ya que las experiencias y  
perspectivas sobre resiliencia y discapacidad pueden variar entre géneros,  
influyendo potencialmente en los resultados y en las conclusiones del análisis.  
Gráfico 3. Tipo de discapacidad  
Fuente: Elaboración propia, 2024.  
La representación gráfica ilustra la distribución de la categoría de discapacidad  
entre 25 alumnos de la carrera de Trabajo Social en línea de la Universidad  
Estatal de Milagro. El 68% de los participantes indica tener una discapacidad  
física o motora, mientras que el 28% se refiere a estudiantes con discapacidades  
sensoriales, tales como visuales o auditivas. Un porcentaje reducido, equivalente  
al 4%, indica la presencia de otra forma de discapacidad. Estos datos evidencian  
una prevalencia de estudiantes con discapacidades motoras, lo cual podría  
afectar la percepción y experiencia de resiliencia en el entorno académico virtual,  
subrayando la necesidad de implementar estrategias adaptativas específicas  
para esta población predominante.  
250  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 9. (ene - jun 2025) ISSN: 3028-8657  
Resiliencia y discapacidad: Camino a la Educación Superior en línea.  
Gráfico 4. Año de estudios:  
Fuente: Elaboración propia, 2024.  
El gráfico exhibe la distribución, según el año de estudio, de un grupo de 25  
estudiantes inscritos en la carrera de Trabajo Social en línea de la Universidad  
Estatal de Milagro, quienes forman parte de una investigación sobre resiliencia y  
discapacidad. El grupo más numeroso de estudiantes, con un 40%, corresponde  
al primer año, seguido por el cuarto año, que representa el 24%. El 20% de los  
encuestados corresponde al segundo año, mientras que el 16% corresponde al  
tercer año. La distribución de estudiantes en el grupo indica una predominancia  
de alumnos de primer año, lo que puede ofrecer una perspectiva inicial en la  
temática. Por otro lado, la presencia de estudiantes avanzados aporta  
experiencias más maduras y una posible profundización en el estudio.  
Gráfico 5. Modalidad de conexión a internet  
Fuente: Elaboración propia, 2024.  
251  
Navarrete-Rengifo. (2025)  
En el marco de un estudio sobre resiliencia y discapacidad, se presenta un  
gráfico que ilustra la modalidad de conexión a internet utilizada por 25  
estudiantes de la carrera de Trabajo Social en línea de la Universidad Estatal de  
Milagro. El 92% de los estudiantes utiliza internet desde sus hogares, lo que  
indica una fuerte dependencia de la conexión doméstica para llevar a cabo sus  
tareas académicas. Por otro lado, un 4% de la muestra utiliza internet móvil, otro  
4% accede desde una institución, y un 4% corresponde a otras modalidades. La  
alta frecuencia de conexión desde el hogar indica la existencia de un entorno de  
estudio sólido. Sin embargo, las elecciones alternativas demuestran la capacidad  
de adaptación de ciertos estudiantes frente a posibles restricciones de acceso.  
Escala de Resiliencia de Connor-Davidson (CD-RISC)  
Gráfico 6. Escala de Resiliencia  
Fuente: Elaboración propia, 2024.  
El gráfico muestra la evaluación de los niveles de resiliencia de 25 estudiantes  
de la carrera de Trabajo Social en línea de la Universidad Estatal de Milagro.  
Esta evaluación se realizó utilizando la Escala de Resiliencia de Connor-  
252  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 9. (ene - jun 2025) ISSN: 3028-8657  
Resiliencia y discapacidad: Camino a la Educación Superior en línea.  
Davidson (CD-RISC) en una escala Likert que va desde 1 (Totalmente en  
desacuerdo) hasta 5 (Totalmente de acuerdo). En los ítems evaluados, se ha  
observado que la mayoría de los estudiantes tiende a ubicarse en niveles  
elevados de resiliencia. Específicamente, destacan las afirmaciones como "Veo  
los desafíos como oportunidades de crecimiento" y "Me esfuerzo por alcanzar  
mis metas, incluso en situaciones complicadas", donde la opción 5 es la más  
frecuente. Esto refleja una actitud positiva y una percepción de desarrollo  
personal ante los retos.  
Por otra parte, en declaraciones vinculadas a la adaptación y gestión de  
situaciones de presión, se observa una variabilidad mayor en las respuestas, con  
los estudiantes ubicados en diversos niveles de concordancia. La variabilidad en  
la autopercepción de habilidades resilientes se sugiere en este estudio,  
especialmente en lo que respecta a la adaptación al cambio y a la capacidad de  
mantener la calma en situaciones de presión. La variabilidad en estos aspectos  
podría señalar posibles áreas de mejora para potenciar habilidades particulares  
de resiliencia en ciertos estudiantes, especialmente en aquellos que no poseen  
plena confianza en su capacidad para afrontar desafíos sin experimentar la  
sensación de sentirse abrumados.  
Gráfico 7. Accesibilidad tecnológica  
Fuente: Elaboración propia, 2024.  
253  
Navarrete-Rengifo. (2025)  
En el cuestionario se evalúan los elementos de accesibilidad tecnológica que  
tratan aspectos fundamentales sobre la experiencia de los estudiantes con  
discapacidad al utilizar recursos educativos en línea. Los elementos a considerar  
son la accesibilidad de los recursos tecnológicos, las dificultades encontradas al  
utilizar plataformas educativas, el nivel de apoyo recibido para la adaptación a  
entornos digitales, la adecuación de los materiales educativos y la presencia de  
formatos accesibles en las clases en línea, tales como subtítulos o alternativas  
visuales y auditivas.  
Se evidencia una tendencia favorable en la percepción de la accesibilidad,  
destacándose la disponibilidad de materiales adaptados y el acceso a clases en  
formatos accesibles como aspectos positivos. Las respuestas mayoritariamente  
se centran en el nivel 5 de acuerdo. No obstante, se observa una notable  
variabilidad en las respuestas en relación con el apoyo brindado para la  
adaptación a las plataformas digitales, con respuestas que van desde  
moderadas hasta algunas de desacuerdo. Esto indica que, a pesar de los  
esfuerzos realizados por la universidad para ajustar sus recursos, ciertos  
estudiantes identifican carencias en el respaldo y la asistencia necesarios para  
integrarse plenamente al entorno digital. La información proporcionada muestra  
los avances alcanzados en la accesibilidad de los recursos.  
Gráfico 8. Apoyo Social  
Fuente: Elaboración propia, 2024.  
254  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 9. (ene - jun 2025) ISSN: 3028-8657  
Resiliencia y discapacidad: Camino a la Educación Superior en línea.  
Los elementos considerados son el respaldo entre pares, el apoyo emocional  
familiar, la comprensión y flexibilidad por parte de los docentes, la disponibilidad  
de personal especializado para brindar apoyo, y la sensación de respaldo  
proveniente de la comunidad académica. En cuanto al apoyo emocional de sus  
familias y el sentido de pertenencia y apoyo de la comunidad académica, la  
mayoría de los estudiantes muestra un elevado nivel de acuerdo,  
específicamente optando por la opción 5. Este hallazgo subraya la relevancia del  
entorno familiar y comunitario en el desarrollo de la resiliencia de los estudiantes.  
No obstante, las respuestas vinculadas al respaldo de colegas y a la  
disponibilidad de personal experto presentan una variabilidad más amplia,  
distribuyéndose de manera más dispersa entre los niveles 3 y 4 de conformidad.  
Este hallazgo sugiere que, si bien la mayoría de los estudiantes experimentan  
un respaldo en su proceso educativo, ciertos individuos identifican restricciones  
en la asistencia directa brindada por sus compañeros y en la accesibilidad de  
profesionales capacitados para satisfacer sus requerimientos particulares. La  
variedad de respuestas evidencia tanto las fortalezas en el apoyo social como  
las áreas que podrían ser mejoradas para mejorar el acompañamiento de  
estudiantes con discapacidad.  
Gráfico 9. Satisfacción académica  
Fuente: Elaboración propia, 2024.  
255  
Navarrete-Rengifo. (2025)  
En el gráfico se evalúan aspectos claves como satisfacción con la modalidad en  
línea, percepción de aprendizaje, adecuación de evaluaciones, motivación para  
continuar los estudios y valoración de la modalidad como una buena opción. Los  
resultados indican una tendencia positiva, con una mayoría de respuestas en el  
nivel 5 (Totalmente de acuerdo), especialmente en los ítems relacionados con la  
percepción de que la modalidad en línea ha sido una buena opción y la  
satisfacción general con la experiencia académica.  
Sin embargo, existe cierta dispersión en las respuestas sobre la adecuación de  
las evaluaciones y el nivel de aprendizaje alcanzado, donde una proporción  
notable de estudiantes se sitúa en niveles intermedios (3 y 4). Esto sugiere que,  
aunque los estudiantes están generalmente satisfechos con la modalidad en  
línea, algunos perciben oportunidades de mejora en la forma en que los  
exámenes reflejan sus capacidades y en el aprendizaje logrado en comparación  
con sus expectativas. En conjunto, los resultados destacan una satisfacción  
predominante, aunque con áreas específicas que podrían ajustarse para mejorar  
la experiencia educativa en línea.  
3.2 Discusión  
Los resultados obtenidos posibilitan una reflexión detallada acerca de los  
elementos que inciden en la resiliencia de los estudiantes con discapacidad en  
la carrera de Trabajo Social en línea de la Universidad Estatal de Milagro. El  
respaldo social se presenta como un elemento fundamental en el proceso de  
adaptación. La presencia de un sólido respaldo por parte de familiares,  
profesores y compañeros se relaciona con niveles más altos de resiliencia en los  
estudiantes. Por lo tanto, es necesario promover y reforzar estas redes de apoyo.  
La mejora del bienestar emocional de los estudiantes no solo tiene un impacto  
positivo en su rendimiento académico, sino que también contribuye a optimizarlo.  
La accesibilidad tecnológica es esencial para los estudiantes mencionados, ya  
que requieren recursos digitales adaptados y una conexión a internet estable.  
Los datos indican que las personas que cuentan con un acceso adecuado a  
dichas herramientas experimentan una mejora en su desempeño académico. La  
importancia de garantizar un entorno digital inclusivo en las instituciones  
256  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 9. (ene - jun 2025) ISSN: 3028-8657  
Resiliencia y discapacidad: Camino a la Educación Superior en línea.  
educativas se destaca, mediante la provisión de soporte técnico personalizado  
para facilitar una transición efectiva a la educación en línea (Quezadas et al.,  
2023).  
El estudio de Souza et al. (2021) también señala una notable falta de apoyo  
especializado. A pesar de que la red de apoyo emocional proporcionada por la  
familia y la comunidad suele ser robusta, ciertos estudiantes señalan la ausencia  
de profesionales especializados que les brinden asistencia en circunstancias  
particulares. El apoyo de profesionales especializados es fundamental para  
mejorar la resiliencia de las personas que enfrentan desafíos adicionales debido  
a sus discapacidades, lo cual representa un área de mejora esencial.  
Otro aspecto importante a considerar es la satisfacción académica. Los alumnos  
que experimentan satisfacción con la modalidad de educación en línea suelen  
demostrar una mayor capacidad de resiliencia ante los retos académicos. No  
obstante, existen críticas respecto a la idoneidad de las evaluaciones, lo cual  
indica que algunos estudiantes enfrentan obstáculos en la forma en que se  
evalúa su desempeño (del Socorro & Martín, 2021). Se resalta la importancia de  
implementar acciones que aborden estas características específicas,  
asegurando la equidad de oportunidades para todos los estudiantes en el  
desarrollo de su resiliencia y el logro de sus objetivos educativos.  
La observación de la variabilidad en los niveles de resiliencia a través de la  
Escala de Resiliencia de Connor-Davidson (CD-RISC) indica que algunos  
estudiantes exhiben una notable capacidad de adaptación, mientras que otros  
experimentan dificultades en contextos de presión. Este descubrimiento sugiere  
la eventual necesidad de establecer talleres o programas destinados al  
fortalecimiento emocional y la aplicación de estrategias de afrontamiento para  
aquellas personas que necesitan apoyo adicional en este aspecto.  
La educación en línea presenta desafíos adicionales para los estudiantes con  
discapacidad, debido a las barreras tecnológicas y la escasa interacción social  
que la caracterizan. Sin embargo, el estudio evidencia que, cuando se les  
brindan los recursos y el apoyo necesarios, estos estudiantes son capaces de  
257  
Navarrete-Rengifo. (2025)  
superar dichas dificultades (Segers et al., 2018). Se destaca la eficacia de  
materiales educativos accesibles, como subtítulos y alternativas visuales.  
En su totalidad, los resultados indican que promover la resiliencia en estudiantes  
con discapacidad no solo mejora su rendimiento académico, sino que también  
tiene efectos positivos en su bienestar emocional y social. En este contexto, la  
resiliencia se desarrolla principalmente mediante el respaldo institucional y  
comunitario. Esto conlleva una responsabilidad compartida para asegurar un  
entorno educativo inclusivo y accesible en todos sus aspectos.  
4. CONCLUSIONES  
La identificación de factores internos y externos revela que el apoyo social y la  
disponibilidad de tecnología emergen como aspectos fundamentales para  
promover la resiliencia en estudiantes con discapacidad. La estabilidad  
emocional y el rendimiento académico se consideran dependientes del apoyo  
familiar y comunitario. La capacidad de superar desafíos, es un indicador de la  
adaptabilidad individual, puede ser influenciada por la interacción con diversos  
factores externos.  
La disponibilidad de recursos educativos en formatos accesibles y el apoyo  
técnico apropiado contribuyen a la mejora del proceso de enseñanza de estos  
alumnos. No obstante, la falta de disponibilidad total de estos recursos puede  
generar obstáculos que dificultan la incorporación académica. Los niveles de  
frustración y las dificultades en el proceso formativo son más altos en los  
estudiantes que tienen un acceso limitado a tecnologías adaptativas.  
El respaldo social tiene una influencia directa en la resiliencia y el rendimiento  
académico de los estudiantes, lo cual se refleja en el desarrollo de sus  
capacidades para enfrentar situaciones adversas, el cual e académica es  
fundamental para crear un ambiente de seguridad y estímulo, aspectos  
determinantes en el logro de metas académicas. No obstante, ciertos  
estudiantes señalan una falta de apoyo especializado, lo cual restringe el  
desarrollo de una resiliencia completa. Finalmente, los resultados encontrados  
258  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 9. (ene - jun 2025) ISSN: 3028-8657  
Resiliencia y discapacidad: Camino a la Educación Superior en línea.  
resaltan la relevancia de implementar políticas educativas inclusivas que  
consideren la variedad de necesidades presentes en la población estudiantil.  
REFERENCIAS  
Armas, L., & Alonso, I. (2022). Las TIC y competencia digital en la respuesta a  
las necesidades educativas especiales durante la pandemia: Una revisión  
sistemática. Revista internacional de pedagogía e innovación educativa,  
2(1), 11-48. https://doi.org/10.51660/ripie.v2i1.58  
Bernaola, A., García, M., Martínez, N., Ocampos, M., & Livia, J. (2022). Validez  
y confiabilidad de la Escala Breve de Resiliencia Connor-Davidson (CD-  
RISC 10) en estudiantes universitarios de Lima Metropolitana. . Ciencias  
Psicológicas, 16(1), e-2545. https://doi.org/10.22235/cp.v16i1.2545  
Del Socorro, A., & Martín, J. (2021). Creciendo en la adversidad: la resiliencia  
del estudiantado con discapacidad en la Universidad Nacional, Costa  
Rica.  
MLS  
Psychology  
Research,  
4(1),  
39-58.  
https://doi.org/10.33000/mlspr.v4i1.657  
Farroñan, J., Costa, F., Montalván, B., Cubas, D., & Hoyos, S. (2024). Calidad  
de Vida y Resiliencia en Personas Adultas con Discapacidad Visual: Una  
Revisión Sistemática de la Literatura. Ciencia Latina Revista Científica  
Multidisciplinar,  
8(3),  
5785-5907.  
https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i3.11778  
Fontana, A., & Martín, A. (2021). Creciendo en la adversidad: la resiliencia del  
estudiantado con discapacidad en la Universidad Nacional, Costa Rica.  
MLS Psychology Research, 4(1). https://doi.org/10.33000/mlspr.v4i1.657  
Galarza, C. (2021). Diseños de investigación experimental. CienciAmérica:  
Revista de divulgación científica de la Universidad Tecnológica  
Indoamérica,  
10(1),  
1-7.  
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7890336  
Gómez, R. (2023). Diseño de un programa de atención plena basado en la  
revisión sistemática de técnicas de mindfulness en la discapacidad  
intelectual y las dificultades específicas de aprendizaje. [Tesis de  
Posgrado].  
Universidad  
de  
Burgos  
:
https://riubu.ubu.es/handle/10259/7747  
Lévano, A. (2012). Efectos del bienestar espiritual sobre la resiliencia en  
estudiantes universitarios de Argentina, Bolivia, Perú y República  
Dominicana. [Tesis Doctoral]. Universidad Nacional Mayor de San Marcos  
:
https://www.academia.edu/download/57207873/TesisSalgado.pdf  
259  
Navarrete-Rengifo. (2025)  
Medina, M., Rojas, R., & Bustamante, W. (2023). Metodología de la  
investigación: Técnicas e instrumentos de investigación. Instituto  
Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú S.A.C.  
https://doi.org/10.35622/inudi.b.080  
Ochoa, J., & Yunkor, Y. (24 de Feb de 2020). El estudio descriptivo en la  
investigación científica. https://core.ac.uk/download/pdf/386791232.pdf  
Oloriz, M., & Fernández, J. (2020). El rendimiento académico de los estudiantes  
en situación de discapacidad. Revista RETOS XXI, 4(1).  
https://doi.org//10.33412/retosxxi.v4.1.2792  
Ormaza, H., & Benavides, N. (2022). La educación en Ecuador, retos y  
perspectivas. Polo del Conocimiento: Revista científico-profesional, 7(8),  
230-245. https://doi.org/10.23857/pc.v7i8  
Palacio, J., Londoño, J., Nanclares, A., Robledo, P., & Quintero, C. (2020).  
Trastornos psiquiátricos en los niños y adolescentes en tiempo de la  
pandemia por COVID-19. Revista Colombiana de Psiquiatría, 49(4), 279-  
288. https://doi.org/10.1016/j.rcp.2020.05.006  
Peinado, Y. (2018). Estudio sobre la resiliencia en el alumnado procedente de  
hogares sustitutos de la facultad de trabajo social Simón Bolívar. [Tesis  
de Posgrado]. Unir : https://reunir.unir.net/handle/123456789/6555  
Quezadas, A., Baeza, E., Ovando, J., Gómez, C., & Bracqbien, C. (2023).  
Educación para la resiliencia, un análisis desde la perspectiva de niñas,  
niños y docentes. Revista latinoamericana de estudios educativos, 53(1).  
https://doi.org/10.48102/rlee.2023.53.1.534  
Segers, D., Bravo, S., & Villafuerte, J. (2018). La resiliencia y estilos de  
afrontamiento de jóvenes estudiantes con discapacidad. Profesorado,  
Revista De Currículum Y Formación Del Profesorado, 22(4), 463-487.  
https://doi.org/10.30827/profesorado.v22i4.8433  
Souza, S., Rivela, C., Oliveira, S., Marmo, J., & Lanuque, A. (2021). Educación  
inclusiva y accesibilidad digital. Revista Científica Arbitrada de la  
Fundación MenteClara, 6(249). https://doi.org/10.32351/rca.v6.249  
260