Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 9. (ene - jun 2025) ISSN: 3028-8657  
Gestión de las obligaciones tributarias por parte de la zona 5 del Ecuador.  
Gestión de las obligaciones tributarias por parte de la zona 5 del  
Ecuador  
Management of tax obligations by zone 5 of Ecuador  
Valderrama-Barragán Gloria Angélica  
RESUMEN  
El presente estudio aborda la temática de la gestión de las obligaciones tributarias se  
refiere al complejo proceso de planificación, organización y control que comporta la  
identificación y el pago de impuestos, así como el cumplimiento de los requisitos de  
presentación de declaraciones y entrega de documentos, teniendo como objetivo  
principal el analizar la gestión de las obligaciones tributarias en la zona 5 del Ecuador.  
Desde la metodología, se realizó un estudio cualitativo, transversal y no experimental  
en la zona cinco del territorio ecuatoriano en una muestra formada por 378 PYMES.  
Dentro de los principales resultados se observa que, el alto porcentaje de variabilidad  
en la cultura empresarial y el cumplimiento de normativas fiscales puede ser un  
obstáculo para el cumplimiento de las obligaciones tributarias. Es necesario promover  
la emisión adecuada de comprobantes y la transparencia en las transacciones para  
garantizar el cumplimiento de las obligaciones tributarias. Se concluye que, la mayoría  
de las empresas PYMES consideran importante evaluar su liquidez a largo plazo y  
realizar presupuestos para hacer frente a los problemas de la iliquidez. También es  
importante realizar auditorías externas a la información financiera generada para  
asegurar la transparencia y la verificación independiente.  
Palabras claves: Gestión, obligaciones tributarias, zona 5, Ecuador.  
ABSTRACT  
The present study addresses the topic of tax liability management refers to the complex  
process of planning, organization, and control that entails the identification and payment  
of taxes, as well as compliance with filing and submission requirements, having as its  
main objective the analysis of the management of tax liabilities in zone 5 of Ecuador.  
From the methodology, a qualitative, cross-sectional, non-experimental study was  
conducted in zone five of the territory of Ecuador in a sample consisting of 378 SMEs.  
Within the main findings it is observed that, the high percentage of variability in business  
culture and compliance with tax regulations can be a hindrance to the fulfillment of tax  
obligations. It is necessary to promote adequate issuance of checks and transparency in  
transactions to guarantee compliance with tax obligations. It is concluded that, most  
SMEs consider it important to assess their long-term liquidity and make budgets to deal  
with illiquidity problems. It is also important to perform external audits of the generated  
financial information to ensure transparency and independent verification.  
Keywords: Management, tax obligations, zone 5, Ecuador.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 05 de septiembre de 2024.  
Fecha de aceptación: 11 de diciembre de 2024.  
Fecha de publicación: 20 de enero de 2025.  
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Valderrama-Barragán. (2025)  
1. INTRODUCCIÓN  
La gestión es un concepto amplio que comprende diversas actividades  
diseñadas para lograr objetivos precisos (Dextre & Del Pozo, 2012; Murray,  
2002). La gestión se puede definir como el proceso de planificación, organización  
y control de los recursos con el fin de alcanzar objetivos específicos (Huertas et  
al., 2020). La relevancia de la gestión tributaria radica en su participación dentro  
de la actividad financiera del Estado y en el sostenimiento del gasto público, lo  
que inevitablemente la convierte en un instrumento para satisfacer las  
necesidades público y, en caso de ser llevada a cabo de manera adecuada,  
permite elevar el nivel de vida de la población (Prince, 2022; Pacheco, 2017)  
Las obligaciones tributarias se refieren a las responsabilidades que los individuos  
y las empresas tienen de pagar impuestos al gobierno, cuyos importes se  
determinan en función de sus ingresos u otros parámetros financieros (Romero  
et al., 2022; Riofrio et al., 2024). En el contexto ecuatoriano, las obligaciones  
tributarias representan un componente fundamental de la economía, ya que  
permiten al gobierno obtener los recursos necesarios para cumplir con todas sus  
obligaciones (Aguinda et al., 2023; Mejía et al., 2019).  
La gestión de las obligaciones tributarias se refiere al complejo proceso de  
planificación, organización y control que comporta la identificación y el pago de  
impuestos, así como el cumplimiento de los requisitos de presentación de  
declaraciones y entrega de documentos (Cássola y otros, 2024). En este sentido,  
la gestión de las obligaciones tributarias resulta esencial a fin de evitar sanciones  
y mantener una relación constructiva con las autoridades fiscales (Quiñónez y  
Lucio, 2023; Vite et al., 2021).  
Sin embargo, la gestión de las obligaciones tributarias en la zona 5 del Ecuador,  
que, según la Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo (2019)  
comprende las provincias de Guayas, Los Ríos, Bolívar y el Régimen Especial  
de Galápagos, plantea desafíos y oportunidades relevantes. La zona 5, que tiene  
un papel destacado como contribuyente importante a la economía del país,  
enfrenta sin embargo el reto de lograr una gestión efectiva de las obligaciones  
tributarias en esta región (Bosquez y otros, 2023; Jara y otros, 2019).  
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Gestión de las obligaciones tributarias por parte de la zona 5 del Ecuador.  
Al respecto, el estudio de Valencia y Huanaca (2019) explica la problemática de  
las causas principales de la evasión tributaria en Perú, la cual se debe a un  
elevado porcentaje de informalidad. Esto se debe, en parte, al desconocimiento  
de los ciudadanos en materia de tributación y a su percepción de que el Estado  
solo recoge dinero y no veladamente por la integridad del comerciante o  
empresario. La falta de presencia de la SUNAT en diferentes sectores de la  
población lleva a establecer como objetivo determinar la relación entre el nivel  
de cultura tributaria y el cumplimiento de las obligaciones tributarias en los  
comerciantes de artículos de librería ubicados en el jirón Huancané de la ciudad  
de Juliaca. Sin embargo, generar una respuesta precisa sobre la problemática  
requirió la aplicación de una metodología cuantitativa, específicamente un diseño  
no experimental transaccional o transversal de tipo descriptivo correlacional. La  
población estuvo compuesta por 28 comerciantes, y se utilizó un cuestionario de  
cumplimiento de obligaciones tributarias que consta de 13 ítems distribuidos en  
dos dimensiones (acción contribuyente e infracciones tributarias) evaluados en  
una escala de Likert. En cuanto a los resultados, se concluyó que existe una  
correlación directa y significativa entre cultura tributaria y cumplimiento de las  
obligaciones tributarias, ya que la correlación de Pearson es igual a.790 (p =  
0,000).  
Asimismo, la investigación de Sigüenza et al. (2020) considera que los  
contribuyentes a menudo prefieren evadir impuestos debido a la falta de  
conocimiento o desconfianza en la administración. La investigación documental  
reveló que la fiscalidad se enfoca en generar ingresos, pero se ve afectada por  
la evasión fiscal. El diseño de la investigación se basó en el enfoque cualitativo  
y los resultados concluyeron que la cultura tributaria requiere una educación por  
parte de la administración tributaria para que los contribuyentes mantengan una  
percepción orientada al pago de impuestos como una acción ética.  
Por otro lado, la investigación de Onofre et al. (2017) presenta una visión general  
de las ideas y valoraciones de los ciudadanos sobre impuestos. Se centra en  
cómo los ciudadanos representan la tributación. Es importante considerar que  
esta percepción está influenciada por el modelo tradicional de estructuración  
estatal y cambios políticos recientes. La calidad del conocimiento sobre  
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Valderrama-Barragán. (2025)  
impuestos sugiere que es especialmente importante la transacción tributaria,  
donde el contribuyente reconoce las razones del pago. Sin embargo, los  
procesos institucionales no son transparentes, excepto en el caso de los  
impuestos territoriales, que pueden influir en la legitimación del sistema  
institucional.  
En este orden de ideas Neira (2019) destaca que la sociedad enfrenta la  
obligación de asesorar a los contribuyentes para que cumplan con sus  
responsabilidades fiscales, lo que le confiere autoridad moral para exigir un uso  
correcto y transparente de los recursos públicos. El objetivo fue evaluar la cultura  
tributaria en la recaudación de impuestos. La metodología fue fenomenológica y  
se llevó a cabo a través de entrevistas a profundidad a 5 asesores fiscales de  
ambos sexos y profesiones Contador Público y Abogado. Los resultados  
revelaron que el reto fundamental es diseñar un sistema tributario que informe,  
atienda y eduque a los ciudadanos para que cumplan con sus obligaciones de  
manera ordenada. Adicionalmente, se encontró que la principal razón de la  
producción es la mora, y la evasión se caracteriza por ocultar total o parcialmente  
el valor de los conceptos económicamente graves.  
Los antecedentes anteriormente expuestos exponen que, la gestión de las  
obligaciones tributarias en la zona 5 del Ecuador es un tema que requiere una  
investigación más a fondo para entender mejor los desafíos y oportunidades que  
se enfrentan. En este sentido, la presente investigación se basa en la idea de  
analizar la gestión de las obligaciones tributarias en la zona 5 del Ecuador e  
identificar los desafíos y oportunidades que se enfrentan para mejorar la gestión  
de las obligaciones tributarias en esta región, considerando como interrogante  
de investigación: ¿Cuál es la situación actual de la gestión de las obligaciones  
tributarias en la zona 5 del Ecuador?  
2. METODOLOGÍA  
La investigación se centró en un enfoque cualitativo y analítico, además posee  
un carácter transversal y no experimental. De acuerdo con el Instituto Nacional  
de Estadística y Censos (INEC) citado en Bósquez et al. (2023) estableció un  
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Gestión de las obligaciones tributarias por parte de la zona 5 del Ecuador.  
total de 9542 PYMES en la zona 5 de planificación del territorio ecuatoriano,  
considerando que la población es finita, se procedió a aplicar la fórmula de  
muestreo finito para hallar la cantidad de individuos proporcionales,  
estableciendo de esta manera, una muestra de 378 PYMES, las cuales fueron  
seleccionadas de manera aleatoria. El instrumento de recolección de datos se  
centró en una encuesta con respuestas cerradas y escala Likert las cuales fueron  
aplicadas a las máximas autoridades de cada empresa o al personal  
administrativo o contable designado por la compañía.  
3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN  
Figura 1. Al ¿Genera documentos de pago y registro de transacciones al efectuar una entrega  
de bienes o servicios?  
La baja homogeneidad en la emisión de comprobantes entre pequeñas  
empresas puede ser influenciada por diferencias en la cultura empresarial, la  
adhesión a normas fiscales y la gestión de registros contables. Es crucial  
promover la emisión de comprobantes precisos y oportunos para garantizar la  
transparencia en las operaciones y el cumplimiento de obligaciones tributarias.  
La presente investigación revela que el 53% de las pequeñas y medianas  
empresas encuestadas emite comprobantes de manera consistente, mientras  
que el 47% lo hace de manera irregular o irregularmente.  
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Valderrama-Barragán. (2025)  
Figura 2. ¿Puedo acceder a información sobre el programa de remisión de deudas fiscales  
relacionado con incumplimientos en la presentación y pago de declaraciones tributarias  
vencidas?  
La heterogeneidad en la expedición de documentos de pago entre pequeñas  
empresas puede ser influenciada por diferencias en la cultura empresarial, el  
compromiso con regulaciones fiscales y la gestión de archivos contables. Es  
fundamental fomentar la expedición de documentos de pago precisos y  
oportunos para garantizar la transparencia en las operaciones y el cumplimiento  
de obligaciones tributarias. El presente estudio revela que el 53% de las  
pequeñas y medianas empresas encuestadas sigue un proceso de expedición  
de documentos de pago consistente, mientras que el 47% lo hace de manera  
irregular o descontinuada.  
Figura 3. ¿Estoy cumpliendo con el requisito de presentar mis declaraciones según lo  
establecido en el régimen de actividades y obligaciones fiscales?  
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Gestión de las obligaciones tributarias por parte de la zona 5 del Ecuador.  
En este estudio, la mayor parte de las pequeñas y medianas empresas  
encuestadas (56%) indican estar de acuerdo o totalmente de acuerdo para  
presentar las declaraciones tributarias, seguida de una significativa minoría  
(44%) que se encuentra en una posición de indecisión, desacuerdo o total  
desacuerdo en cuanto al cumplimiento de tal actividad. Esta información  
registrada sugiere que hay razones por las que las empresas pueden incumplir  
las obligaciones fiscales en función del régimen de actividades, siendo posibles  
causas la complejidad del sistema tributario, la comprensión de las regulaciones  
fiscales y los recursos disponibles para la presentación de declaraciones.  
Figura 4. ¿Conoce la norma que establece que para cada operación de compra se debe exigir  
la entrega de un documento de comprobante de pago?  
Los resultados de esta cuestión revelan las variadas perspectivas sobre el  
conocimiento de la obligación de solicitar el documento de comprobante de pago  
en cada compra. Aunque un 43% de las pequeñas y medianas empresas  
encuestadas indicaron que lo realizan "siempre" o "casi siempre", también hay  
un porcentaje significativo del 56% que expresó que lo hace "casi nunca" o  
"nunca". Esta falta de conocimiento sobre la obligación de solicitar comprobantes  
de pago puede tener efectos en el cumplimiento fiscal y la transparencia en las  
operaciones de este segmento de organizaciones, por lo que es fundamental  
promover la conciencia sobre la importancia de solicitar y mantener registros de  
comprobantes de pago para garantizar el cumplimiento de las obligaciones  
tributarias y la integridad en las operaciones.  
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Valderrama-Barragán. (2025)  
Figura 5. ¿Tiene la empresa dotada de un fondo económico para atender a contingencias  
financieras originadas por cambios o modificaciones en la legislación tributaria?  
En la figura se puede observar que, 226 empresas encuestadas indicaron que  
cuentan con un fondo monetario para enfrentar contingencias financieras  
originadas por cambios e imposturas en las regulaciones fiscales. Alcanza el  
35% la cantidad de empresas que están "totalmente de acuerdo" con esta  
postura, mientras que el 24% se encuentra "de acuerdo". Sin embargo, otro 23%  
se encuentra en desacuerdo con esta cuestión ("en desacuerdo" o "totalmente  
en desacuerdo") y un 17% no tiene una posición clara "ni de acuerdo ni en  
desacuerdo". Esta información apunta que la mayoría de las pequeñas y  
medianas empresas están preparadas para enfrentar contingencias financieras  
relacionadas con cambios en las regulaciones fiscales. Sin embargo, también  
hay algunas que podrían necesitar revisar y redefinir sus estrategias de gestión  
de riesgos fiscales.  
Figura 6. ¿Valora la gestión ordenada del registro tributario como un factor que puede influir en  
la reputación y solvencia crediticia de la empresa?  
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La figura se encuentra relaciona con el tratamiento interno de las empresas en  
relación con la tributación de manera histórica. Los resultados indican que el 43%  
de las pequeñas y medianas empresas encuestadas están "de acuerdo" o  
"
totalmente de acuerdo" con esta afirmación. Sin embargo, también hay un grupo  
de 100 empresas, que representa el 27%, que indican estar "en desacuerdo" o  
totalmente en desacuerdo". Además, un 31% no tiene una opinión clara y se  
"
encuentra en una posición de indecisión "ni de acuerdo ni en desacuerdo". Esto  
permite vislumbrar la percepción que tienen las empresas de este sector sobre  
la importancia de mantener un registro tributario preciso para proteger la  
reputación, la solvencia crediticia y la posición estratégica de la empresa.  
Figura 7. ¿Se efectúa un estudio de la capacidad permanente de la empresa para cumplir con  
sus obligaciones financieras y tributarias a través de la evaluación de su flujo de caja y  
situación de fondos?  
Esta pregunta se centra en el análisis de liquidez permanente en pequeñas y  
medianas empresas s de la Zona 5 del Ecuador. Los resultados indican que el  
38% (145 empresas) realizan un análisis de liquidez permanente de manera  
efectiva. Sin embargo, el 62% de los encuestados manifestó que no realiza este  
proceso en cada empresa. Estos datos muestran que la mayoría de las  
empresas considera importante evaluar su liquidez a largo plazo, lo que les  
permite entender mejor su capacidad para hacer frente a sus obligaciones  
financieras y tomar decisiones informadas en cuanto a su gestión financiera.  
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Figura 8. ¿La empresa desarrolla su planificación financiera utilizando datos contables que aún  
no han sido verificados ni aprobados como definitivos?  
Los resultados de esta interrogante revelan que la mayoría de las empresas  
encuestadas (78%) no elaboran su planificación financiera utilizando información  
contable no verificada y no definitiva. En contraste, el 22% restante sí utiliza esta  
práctica. Esta información sugiere que las empresas prefieren fundar sus  
decisiones financieras en datos contables verificados y definitivos, lo que puede  
ayudar a garantizar una mayor precisión y confiabilidad en la planificación y  
gestión financiera, teniendo en cuenta que el mercado en el que estas  
instituciones operan es cambiante y concurrente.  
Figura 9. ¿Se elaboran planes de fondos y presupuestos para enfrentar la situación de  
iliquidez y garantizar el flujo de caja de la empresa?  
Según los datos, un 68% de las empresas encuestadas realiza presupuestos  
como medida para enfrentar los problemas de falta de liquidez, mientras que el  
32% restante indicó que no. Esto sugiere que la mayoría de las pequeñas y  
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Gestión de las obligaciones tributarias por parte de la zona 5 del Ecuador.  
medianas empresas están tomando medidas proactivas para gestionar y  
prevenir problemas de liquidez, lo que puede contribuir a mejorar la salud  
financiera y la capacidad de cumplir oportunamente con sus obligaciones  
financieras.  
Figura 10. ¿Se contratan servicios de control externo para verificar la exactitud y precisión de  
la información financiera generada por la empresa?  
Según los resultados de la encuesta, se observa que el 79% de las empresas  
pymes fabricantes realizan auditorías externas de su información financiera,  
mientras que el 21% restante indicó que no lo hacen. Esto demuestra que más  
de la mitad de este grupo de organizaciones valora la transparencia y la  
verificación independiente de su información financiera, lo que puede contribuir  
a mejorar la confianza de los inversores, proveedores y otras partes interesadas  
en la exactitud e integridad de los estados financieros de la empresa.  
Figura 10. ¿La información financiera presentada por la unidad contable es precisa y completa  
para apoyar la toma de decisiones informadas y razonadas dentro de la empresa?  
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Valderrama-Barragán. (2025)  
Los resultados de esta pregunta indican una división casi uniforme en cuanto a  
si la información financiera emitida por el departamento de contabilidad permite  
tomar decisiones informadas. Un total del 52% de los fabricantes de pymes  
encuestados está de acuerdo en que la información financiera es adecuada para  
la toma de decisiones, mientras que el 48% restante no lo está. Esta división casi  
exacta sugiere que algunas empresas pueden necesitar mejorar la calidad o la  
presentación de su información financiera para garantizar que sea útil y precisa  
para fundamentar las decisiones comerciales.  
Discusión  
Basado en los antecedentes de investigación, según Huertas et al. (2020) la  
gestión de las obligaciones tributarias es un tema complejo y relevante en la  
economía del Estado. Asimismo, la gestión tributaria implica el proceso de  
planificación, organización y control de los recursos para lograr objetivos  
específicos, y su participación en la actividad financiera del Estado y en el  
sostenimiento del gasto público (Prince, 2022).  
En el contexto ecuatoriano, las obligaciones tributarias representan un  
componente fundamental de la economía, ya que permiten al gobierno obtener  
los recursos necesarios para cumplir con todas sus obligaciones (Aguinda et al.,  
2023). Sin embargo, la gestión de las obligaciones tributarias en la zona 5 del  
Ecuador plantea desafíos y oportunidades relevantes, ya que esta zona  
comprende las provincias de Guayas, Los Ríos, Bolívar y el Régimen Especial  
de Galápagos, enfrenta el reto de lograr una gestión efectiva de las obligaciones  
tributarias en esta región (Quiñónez y Lucio, 2023).  
En cuanto a mis resultados, se puede ver que la cultura empresarial, el  
cumplimiento de las normativas fiscales y la importancia de los registros  
contables varían significativamente en diferentes empresas fabricantes. El 53%  
de las PYMES fabricantes encuestadas emite comprobantes "siempre" o "casi  
siempre", mientras que el 47% realiza esta acción "casi nunca" o "nunca". Esto  
puede deberse a una falta de comunicación por parte del estado o una mala  
cultura tributaria por parte de los contribuyentes (Romero et al., 2022).  
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Gestión de las obligaciones tributarias por parte de la zona 5 del Ecuador.  
Además, se encontró que la mayoría de las PYMES fabricantes consideran  
importante evaluar su liquidez a largo plazo, lo que les permite comprender mejor  
su capacidad para hacer frente a sus obligaciones financieras y tomar decisiones  
instruidas sobre su gestión financiera. Sin embargo, se vigiló que alrededor del  
6
2% de las empresas no realiza un análisis de liquidez permanente (Neira,  
019).  
2
En cuanto a la planificación financiera, se puede ver que la mayoría de las  
empresas prefieren basar sus decisiones financieras en datos contables  
verificados y definitivos, lo que puede ayudar a garantizar una mayor precisión y  
confiabilidad en la planificación y gestión financiera. Además, la mayoría de las  
PYMES fabricantes realizan presupuestos para hacer frente a los diferentes  
problemas de la iliquidez, lo que puede contribuir a mejorar la salud financiera y  
la capacidad para cumplir con sus obligaciones financieras de manera oportuna  
(Onofre et al., 2017).  
4. CONCLUSIONES  
La gestión efectiva de las obligaciones tributarias implica la planificación y  
supervisión de todas las actividades relacionadas con la contabilidad, el pago de  
impuestos y la presentación de declaraciones tributarias. Esto incluye la  
preparación de informes financieros precisos y oportunos, así como la  
implementación de un sistema de control interno que garantice la transparencia  
y la integridad de los registros financieros. Además, la gestión de las obligaciones  
tributarias requiere la identificación de oportunidades de reducir la carga  
tributaria y la implementación de estrategias para maximizar la eficiencia en el  
pago de impuestos.  
El alto porcentaje de variabilidad en la cultura empresarial y el cumplimiento de  
normativas fiscales puede ser un obstáculo para el cumplimiento de las  
obligaciones tributarias. Es necesario promover la emisión adecuada de  
comprobantes y la transparencia en las transacciones para garantizar el  
cumplimiento de las obligaciones tributarias. La falta de conocimiento sobre  
programas de condonación de impuestos y la cultura tributaria puede ser un  
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Valderrama-Barragán. (2025)  
obstáculo para regularizar la situación fiscal, por ello resulta necesario brindar  
información y capacitación a los contribuyentes para que estén al tanto de las  
opciones disponibles para regularizar su situación fiscal. En este contexto, la  
percepción de que mantener un historial tributario apropiado es importante para  
proteger la reputación de la empresa, es compartida por la mayoría de las  
PYMES, puesto que, las deben tomar medidas efectivas para mantener un  
historial tributario apropiado. Además, la mayoría de las empresas PYMES  
consideran importante evaluar su liquidez a largo plazo y realizar presupuestos  
para hacer frente a los problemas de la iliquidez. También es importante realizar  
auditorías externas a la información financiera generada para asegurar la  
transparencia y la verificación independiente.  
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