Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Protección de los derechos laborales de los trabajadores en la economía digital: retos y desafíos en el  
Ecuador.  
Protección de los derechos laborales de los trabajadores en la  
economía digital: retos y desafíos en el Ecuador  
Protecting workers' labor rights in the digital economy: challenges  
in Ecuador  
Alcívar-Quijano María José  
Estudiante de la Maestría en Derecho Laboral  
Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador.  
Correo: maria.alcivar01@utm.edu.ec  
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-7974-017X  
Navarrete-Ballen Eriko Teobaldo  
Docente de la Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo, Ecuador.  
Correo: eriko.navarrete@utm.edu.ec  
ORCID ID: https://orcid.org/009-008-0551-5587  
RESUMEN  
La economía digital está cambiando la manera en que trabajamos y ha traído consigo  
nuevos tipos de empleo que no siempre encajan con las leyes laborales tradicionales.  
Este artículo revisa cómo están protegidos los derechos de los trabajadores en Ecuador  
en relación con las plataformas digitales, y lo compara con las leyes de países como  
España, Francia y Colombia. La investigación se basa en un análisis de leyes tanto  
nacionales como internacionales. La conclusión es que Ecuador no tiene una legislación  
específica que regule estos nuevos trabajos digitales, a diferencia de otras naciones que  
ya han hecho cambios importantes. También se ofrecen algunas recomendaciones para  
crear políticas públicas que aseguren buenas condiciones laborales en el entorno digital.  
Palabras claves: Economía digital, derechos laborales, trabajo en plataformas,  
legislación comparativa, Ecuador.  
ABSTRACT  
The digital economy is changing the way we work and has brought with it new types of  
employment that do not always fit with traditional labor laws. This article reviews how  
workers' rights are protected in Ecuador in relation to digital platforms and compares it  
with the laws of countries such as Spain, France, and Colombia. The research is based  
on an analysis of both national and international laws. The conclusion is that Ecuador  
does not have specific legislation regulating these new digital jobs, unlike other nations  
that have already made significant changes. Some recommendations are also offered  
for creating public policies that ensure good working conditions in the digital environment.  
Keywords: Digital economy, labor rights, platform work, comparative legislation,  
Ecuador.  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 03 de marzo de 2025.  
Fecha de aceptación: 28 de mayo de 2025.  
Fecha de publicación: 20 de julio de 2025.  
3
3
Alcívar-Quijano et al. (2025)  
1. INTRODUCCIÓN  
La irrupción de la economía digital ha transformado profundamente el mundo del  
trabajo. Las plataformas digitales permiten conectar de manera inmediata la  
oferta y demanda de servicios, modificando las relaciones laborales  
tradicionales; este fenómeno plantea nuevos retos para la protección de los  
derechos laborales, especialmente en países como Ecuador, donde la  
legislación vigente no contempla explícitamente este tipo de relaciones. En un  
mundo cada vez más interconectado, la economía digital ha transformado no  
solo la manera en que operan los mercados, sino también la estructura de los  
derechos laborales.  
La globalización y la digitalización han generado una creciente interdependencia  
económica, en la que los países enfrentan el desafío de adaptar sus marcos  
normativos a las nuevas realidades del trabajo en plataformas digitales y el  
teletrabajo (Castells, 2010). Las industrias y sectores han debido modificar sus  
modelos operativos para incorporar herramientas digitales, lo que ha impactado  
en la estabilidad laboral y en la configuración de nuevas formas de empleo  
(Brynjolfsson & McAfee, 2014).  
Finalmente, los trabajadores experimentan cambios en sus dinámicas laborales,  
con un incremento en la flexibilidad, pero también con desafíos en materia de  
derechos y garantías laborales (De Stefano, 2016). Este estudio busca analizar  
la economía digital y su impacto en los derechos laborales, considerando su  
desarrollo teórico y metodológico, para contribuir a la construcción de un marco  
normativo más justo y adaptado a la realidad contemporánea.  
Este artículo tiene como objetivo analizar el estado actual de la normativa  
ecuatoriana en comparación con la legislación de otros países que han avanzado  
en la regulación del trabajo en plataformas, identificando vacíos legales y  
proponiendo alternativas de solución.  
3
4
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Protección de los derechos laborales de los trabajadores en la economía digital: retos y desafíos en el  
Ecuador.  
2. MARCO TEÓRICO  
2
.1. Economía Digital y Derechos Laborales  
La economía en línea se ha convertido en un fenómeno global que está  
transformando el empleo y los derechos laborales; varios estudios han explorado  
cómo las leyes nacionales como la de Ecuador deben ajustarse a esta nueva  
realidad. En este escenario, varios expertos han examinado los desafíos y  
oportunidades que traen a las nuevas modalidades de trabajo, en particular en  
plataformas digitales.  
Uno de los estudios más relevantes es el de Castillo (2018), quien en su libro “La  
transformación del trabajo en la economía digital: Desafíos y perspectivas”  
analiza como la digitalización ha reconfigurado el empleo en diversas partes del  
mundo. Castilla resalta que, si bien las plataformas digitales han abierto nuevas  
oportunidades económicas, también han dado lugar a una mayor precarización  
del trabajo, ya que los trabajadores, en su mayoría autónomos, carecen de los  
beneficios sociales y la protección legal que ofrecen los empleadores  
tradicionales. El autor concluye que en, muchas jurisdicciones, la legislación  
laboral no ha seguido el ritmo de la digitalización lo que provoca una evidente  
brecha en la protección de los derechos de los trabajadores. En este sentido,  
Castillo (2018) aboga por la creación de marcos legales específicos que incluyan  
a los trabajadores de plataformas digitales bajo la normativa laboral  
convencional.  
En el Ecuador, Ramírez (2020), ofrece una visión más centrada en la realidad  
nacional. En su artículo “la economía digital en Ecuador: Retos en la protección  
de los derechos laborales”, destaca la falta de regulación clara en el país sobre  
los trabajadores de la economía digital. Según la autora, la digitalización ha  
incrementado la informalidad laboral, creando un vacío en las leyes laborales  
que no cubren adecuadamente a los trabajadores de plataformas como Uber,  
Rappi y otras.  
Asimismo, Ramírez (2020) propone una reforma que contemple la creación de  
un marco jurídico inclusivo, que permita a los trabajadores acceder a derechos  
como seguridad social, salario mínimo y otros beneficios, sin perder la flexibilidad  
que caracteriza a la economía digital. Su estudio es fundamental para entender  
3
5
Alcívar-Quijano et al. (2025)  
como las normativas existentes en Ecuador no han logrado integrar  
adecuadamente a este sector emergente de la economía.  
Por su parte Gómez (2021), en su trabajo “Derechos laborales y economías  
digitales: Nuevas Formas de trabajo en Ecuador”, ofrece una mirada crítica sobre  
como la falta de protección jurídica afecta a los trabajadores ecuatorianos en la  
economía digital. La autora argumenta que la ausencia de una legislación  
específica para estos trabajadores facilita la explotación y la precarización de sus  
condiciones laborales; asimismo sugiere que es urgente la creación de políticas  
públicas que protejan a estos trabajadores, garantizando derechos básicos como  
el descanso remunerado, el salario mínimo y el acceso a la seguridad social.  
Según Gómez (2021), la resistencia a regular el trabajo digital es un obstáculo  
para garantizar condiciones laborales dignas y sostenibles para los trabajadores  
de plataformas.  
Finalmente, Ortega (2020) en su artículo “Desafíos de los derechos laborales en  
la era digital: El caso de Ecuador”, también aborda la desconexión entre  
regularización laboral ecuatoriana y las nuevas modalidades de empleo. Destaca  
que la economía digital en Ecuador ha hecho que muchos trabajadores pasar de  
ser empleados formales a trabajadores autónomos en plataformas, lo que ha  
dificultado su inclusión en los beneficios del sistema de seguridad social y otros  
derechos. Ortega (2020), propone una adaptación de la Ley Orgánica del Trabajo  
que contemple expresamente a los trabajadores de economía digital,  
garantizando su inclusión en los sistemas de seguridad social y su derecho a  
una remuneración justa.  
Revisando expresiones anteriores, es de coincidir que en la economía digital trae  
consigo los desafíos significativos para la protección de los derechos laborales  
en el Ecuador. Pues es notable que la mayoría de los autores coincide que es  
urgente hacer una reforma laboral que contemple las particularidades del trabajo  
digital, garantizando la protección de los derechos fundamentales de los  
trabajadores sin sacrificas la flexibilidad que garantiza este tipo de empleo.  
2
.2. La Economía Digital  
La economía digital ha emergido como una nueva configuración económica  
basada en el uso intensivo de tecnologías de la información y la comunicación  
3
6
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Protección de los derechos laborales de los trabajadores en la economía digital: retos y desafíos en el  
Ecuador.  
(
TIC), lo que ha transformado los modelos de negocio, la relación entre  
empleadores y trabajadores, y la regulación laboral (Brynjolfsson & McAfee,  
014). En términos generales, la economía digital abarca desde la  
2
automatización industrial hasta la proliferación de plataformas digitales que  
intermedian servicios y bienes.  
Según Castells (2001), la economía digital es una de las principales  
características de la sociedad red, donde el conocimiento y la información se han  
convertido en los principales motores del desarrollo económico. Este cambio ha  
permitido la creación de empleos en línea, el teletrabajo y la economía  
colaborativa, aunque también ha planteado retos significativos en la garantía de  
los derechos laborales.  
Uno de los impactos más notables de la economía digital es la disrupción del  
empleo tradicional. De acuerdo con Autor (2015), la automatización y la  
digitalización han desplazado empleos en sectores tradicionales, mientras que  
han creado nuevas oportunidades en sectores tecnológicos. No obstante, el  
crecimiento del empleo en plataformas digitales ha generado condiciones  
laborales precarias, con falta de estabilidad y derechos laborales limitados (De  
Stefano, 2016).  
En los últimos años, la economía digital ha experimentado un crecimiento notable  
gracias a la ampliación de plataformas tecnológicas que conectan a trabajadores  
y empleadores a través de internet. Dentro de este panorama se encuentran  
servicios de transporte como Uber y entregas de comida como Rappi, así como  
otras actividades comerciales y de servicios que funcionan a través de  
aplicaciones y plataformas digitales. En todo el mundo, esta situación ha  
modificado la dinámica laboral de manera significativa; ha generado nuevas  
posibilidades mientras también ha puesto al descubierto debilidades en cuanto  
a la salvaguarda de los derechos laborales.  
En Ecuador se ha observado un incremento a gradual en la utilización de  
métodos de trabajo digital, especialmente en áreas como el transporte privado  
mediante aplicaciones móviles es, la entrega de alimentos y el comercio  
electrónico. Sin embargo, aunque este avance avanza progresa rápidamente, el  
marco legal relativo al trabajo digital sigue estando anclado en normas  
3
7
Alcívar-Quijano et al. (2025)  
tradicionales que no tienen en cuenta las peculiaridades de esta modalidad  
laboral. La normativa laboral del país establecida por la Ley Orgánica del Trabajo  
(LOT), que rige las interacciones laborales desde un enfoque tradicional  
conllevado por el tiempo; se encuentra desconectada de la naturaleza adaptable  
y distribuida de la labor digital. Esta desconexión normativa es precisamente  
donde surge la problemática. Los trabajadores de plataformas digitales en  
Ecuador, a menudo catalogados como "trabajadores autónomos" o  
"
colaboradores independientes", no tienen acceso a derechos laborales  
fundamentales que los empleados formales disfrutan, tales como el salario  
mínimo, el acceso a la seguridad social, el pago de horas extras, la  
indemnización por despido, y otras garantías laborales esenciales. Esto ha dado  
lugar a una situación de precarización laboral, donde muchos trabajadores  
dependen de estos empleos para su sustento, pero sin contar con una protección  
legal adecuada. Además, las condiciones laborales en plataformas como Uber o  
Rappi son marcadamente asimétricas, con los trabajadores asumiendo todos los  
riesgos asociados a la actividad (como el uso de su propio vehículo o el pago de  
gasolina), mientras que las empresas se benefician de la flexibilidad del modelo  
sin asumir las responsabilidades laborales que corresponden a un empleador  
tradicional.  
Un aspecto esencialmente crítico de esta problemática radica en que mientras la  
flexibilidad de las plataformas digitales es en el momento una ventaja para  
proveedores y empleadores, en el futuro se convertiría en una de impacto para  
empleadores en materia de derechos laborales. Aunque los trabajadores tienen  
gran flexibilidad con respecto a su jornada de trabajo y cantidad de trabajo, la  
falta de clara es vulnerabilidad y falta de seguridad jurídica, sobre la base de que  
las plataformas de trabajo no los consideran trabajadores sino prestadores de  
servicio autónomo. No tienen derecho al seguro de salud, a ser pensionados, a  
tomar vacaciones, salario de horas extras y ningún otro tipo de derecho laboral  
asociado con un empleo formal.  
Además, la informalidad laboral en Ecuador sigue siendo un problema  
estructural, y la economía digital no hace sino profundizarlo. Muchas de las  
plataformas que operan en el país no están sujetas a las regulaciones laborales  
tradicionales, lo que ha generado un vacío normativo que deja a los trabajadores  
3
8
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Protección de los derechos laborales de los trabajadores en la economía digital: retos y desafíos en el  
Ecuador.  
sin mecanismos de defensa o recursos legales para exigir sus derechos.  
El contexto global y regional también influye en esta situación. A nivel  
internacional, muchos países están empezando a adaptar sus marcos legales  
para regular el trabajo digital, pero en América Latina, la legislación en torno a la  
economía digital es aún incipiente o inexistente en muchos casos. Ecuador, al  
igual que otros países de la región, enfrenta el desafío de actualizar sus leyes  
laborales para adaptarse a una realidad digital que no solo afecta la economía,  
sino también las relaciones laborales, la seguridad jurídica y el bienestar social.  
2
.3. La Regulación del Trabajo en la Economía Digital  
El trabajo en plataformas digitales ha sido objeto de debate en el derecho laboral  
contemporáneo. Estas plataformas, como Uber, Rappi y Glovo, operan bajo un  
modelo de intermediación en el que los trabajadores son considerados  
“colaboradores” o “socios” en lugar de empleados formales, lo que los excluye  
de los beneficios de la seguridad social y protecciones laborales (Prassl, 2018).  
En este contexto, la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2019) ha  
advertido sobre la necesidad de regular estos nuevos modelos de empleo para  
garantizar condiciones laborales dignas. Algunos países han implementado  
legislaciones que buscan reconocer a los trabajadores de plataformas como  
empleados formales, otorgándoles derechos básicos como salario mínimo,  
seguridad social y protección contra despidos injustificados (Berg et al., 2018).  
En el caso de Ecuador, la regulación del tema del trabajo en plataformas digitales  
no es una regulación. Si el Código del Trabajo en su sencillez establece normas  
generales para toda la relación laboral, no considera específicamente las formas  
modernas de empleo digital. Esto deja sin firma a los trabajadores a la baja  
incertidumbre ya que operan sin contratos formales ni ante el beneficio social.  
2
.4. Implicaciones Sociales y Económicas  
El auge de la economía digital también ha impactado la distribución del ingreso  
y la estructura del mercado laboral. Mientras que algunas plataformas han  
generado oportunidades de empleo para sectores marginados de la población,  
también han exacerbado la desigualdad salarial y la informalidad laboral  
(Graham et al., 2017).  
3
9
Alcívar-Quijano et al. (2025)  
Según datos de la OIT (2021), más del 60% de los trabajadores de plataformas  
digitales en América Latina carecen de acceso a seguridad social, lo que  
evidencia la necesidad de un marco regulador más robusto. En países como  
España, la “Ley Rider” ha sido un intento de regular la relación laboral en este  
sector, obligando a las empresas a reconocer a los repartidores como empleados  
y no como contratistas independientes (Pérez, 2021).  
La economía digital representa un cambio estructural en la forma en que se  
concibe el empleo y la regulación laboral. Si bien ofrece nuevas oportunidades  
de trabajo, también plantea desafíos importantes en términos de protección de  
derechos. Es fundamental que los gobiernos, sindicatos y empresas trabajen en  
conjunto para diseñar regulaciones que equilibren la flexibilidad laboral con la  
garantía de condiciones dignas para los trabajadores.  
La informalidad laboral es un fenómeno extendido en Ecuador, y la economía  
digital ha venido a incrementar esta situación. Muchos de los trabajadores que  
operan en plataformas digitales no están reconocidos como empleados, sino  
como prestadores de servicios autónomos. Esto les impide acceder a los  
beneficios del trabajo formal, lo que afecta gravemente su calidad de vida. Al no  
tener acceso a servicios de salud, pensiones, ni otros beneficios de seguridad  
social, estos trabajadores enfrentan una fragilidad económica que se agrava en  
situaciones de crisis, como la pandemia de COVID-19. La falta de protección  
jurídica también aumenta su vulnerabilidad ante posibles abusos o explotación  
por parte de las plataformas.  
2
.5. Derechos Laborales en la Era Digital  
Los derechos laborales, entendidos como garantías fundamentales de los  
trabajadores, han enfrentado nuevos desafíos con la digitalización. El principio  
de irrenunciabilidad, que protege al trabajador de la renuncia a sus derechos  
esenciales, se ha visto amenazado por el auge de los contratos de trabajo  
flexibles y la deslocalización de los servicios (De Stefano, 2016). Además, la  
continuidad laboral ha sido erosionada por la proliferación de contratos  
temporales y la expansión del trabajo autónomo en plataformas digitales, como  
Uber o Rappi (Berg, 2018).  
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) ha enfatizado la necesidad de  
4
0
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Protección de los derechos laborales de los trabajadores en la economía digital: retos y desafíos en el  
Ecuador.  
un marco normativo actualizado para garantizar la protección de los derechos de  
los trabajadores en la economía digital (OIT, 2019). En particular, se ha  
destacado la importancia de la negociación colectiva como un mecanismo para  
equilibrar las asimetrías de poder entre empleadores y trabajadores,  
especialmente en un contexto donde las plataformas digitales han fragmentado  
las relaciones laborales tradicionales (Freedland & Kountouris, 2020).  
Otro aspecto crucial es la primacía de la realidad, que establece que, más allá  
de la forma contractual, lo que prevalece es la naturaleza real de la relación  
laboral. En el contexto digital, este principio cobra especial relevancia en la  
determinación de la relación laboral en el trabajo de plataformas, donde muchas  
empresas han clasificado a sus trabajadores como autónomos para eludir  
responsabilidades laborales (Prassl, 2018). La jurisprudencia en distintos países  
ha comenzado a reconocer la relación de dependencia en estos casos,  
estableciendo precedentes para la protección de los derechos de los  
trabajadores digitales (Cherry & Aloisi, 2017).  
2
.6. Desafíos y Perspectivas  
El avance de la economía digital presenta desafíos significativos en la regulación  
de los derechos laborales. Uno de los principales retos es la adecuación de las  
normativas tradicionales a las nuevas formas de trabajo, sin menoscabar la  
protección de los trabajadores; en este sentido, la Unión Europea ha avanzado  
con la Directiva sobre Trabajo en Plataformas Digitales, que busca establecer  
criterios claros para definir la relación laboral en estos entornos (EU Commission,  
2
021).  
En América Latina, países como Argentina y Chile han iniciado debates  
legislativos sobre la regulación del trabajo digital, mientras que en Ecuador se  
han presentado propuestas para reformar el Código de Trabajo en función de los  
nuevos modelos laborales (Casale, 2020). Sin embargo, persisten desafíos en la  
implementación y fiscalización de estas normativas, así como en la garantía de  
acceso a la seguridad social y otros derechos fundamentales para los  
trabajadores de la economía digital (ILO, 2022).  
Un desafío adicional es la falta de claridad en cuanto a la naturaleza de la  
relación laboral entre los trabajadores de plataformas digitales y las empresas  
4
1
Alcívar-Quijano et al. (2025)  
que operan estas plataformas. Las plataformas tienden a clasificar a sus  
trabajadores como autónomos, lo que les permite evitar responsabilidades  
laborales tradicionales (como el pago de seguridad social o prestaciones  
laborales). Sin embargo, muchos de estos trabajadores ejercen funciones de  
forma regular, dependiente y bajo control de las plataformas, lo que en otros  
contextos podría ser considerado una relación laboral subordinada; esta  
ambigüedad jurídica dificulta la defensa de los derechos de los trabajadores y  
genera una disparidad en el trato y las condiciones laborales.  
2
.7. Normativa Vigente en Ecuador  
Se examinó la legislación ecuatoriana relacionada con el trabajo en plataformas  
digitales, identificando vacíos normativos y posibles propuestas de regulación.  
Asimismo, se consideró referencias comparadas con otros países para evaluar  
las mejores prácticas en la protección de los derechos laborales en la economía  
digital.  
En Ecuador, no existe actualmente una regulación específica para los  
trabajadores de plataformas digitales. El Código de Trabajo ecuatoriano  
mantiene una estructura tradicional que no contempla nuevas modalidades de  
empleo surgidas en la economía digital. Los trabajadores de plataformas como  
Uber o Rappi quedan generalmente fuera del sistema de seguridad social  
obligatorio y de la protección laboral mínima.  
No obstante, algunos proyectos de ley han sido presentados en la Asamblea  
Nacional en años recientes, buscando reconocer una nueva categoría de  
trabajadores de plataformas digitales, aunque ninguno ha sido aprobado hasta  
el momento.  
En 2021, España aprobó la conocida Ley Rider, que presume la relación laboral  
entre repartidores de plataformas y las empresas, obligando a estas últimas a  
registrar a sus trabajadores en la seguridad social. Esta ley ha sido pionera en  
Europa en garantizar derechos laborales a los trabajadores digitales.  
Desde 2016, Francia regula las plataformas digitales a través de la Loi Travail,  
que reconoce ciertos derechos laborales mínimos para los trabajadores  
independientes de plataformas, como el acceso a seguros y formación  
profesional, aunque sin llegar a calificarlos como empleados formales.  
4
2
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Protección de los derechos laborales de los trabajadores en la economía digital: retos y desafíos en el  
Ecuador.  
En Colombia, la Corte Suprema de Justicia ha señalado que los repartidores de  
plataformas tienen una relación laboral cuando cumplen horarios y reciben  
órdenes directas. Aunque aún no existe una ley específica, se han dado avances  
judiciales que tienden a formalizar estas relaciones laborales.  
La comparación muestra que mientras España y Francia han establecido  
mecanismos específicos para proteger a los trabajadores de plataformas  
digitales, Ecuador carece de normativa adecuada, dejando a estos trabajadores  
en una situación de alta vulnerabilidad. Adaptar la legislación ecuatoriana podría  
implicar el reconocimiento de una nueva categoría laboral o la ampliación de los  
conceptos existentes en el Código de Trabajo para incluir el trabajo mediado por  
plataformas.  
Los trabajadores de la economía digital en Ecuador no tienen protección alguna  
por la falta de una legislación que contemplara sus realidades. Por lo tanto, ha  
sido endosada una sucesión de precarización laboral en la medida en que  
derechos fundamentales del trabajador están siendo vulnerados-salario,  
seguridad social, estabilidad laboral; el atractivo flexo de plataformas digitales es  
tomado por las empresas sin que ofrezca deber de protección “el trabajador”,  
dado que un “incentivo” a trabajos menos favorables no logren por ganar. La  
ausencia de una reforma legal adecuada ha generado un vacío normativo que  
pone en peligro el bienestar de miles de trabajadores del país.  
En consecuencia, el desafío radica en cómo adaptar el marco legal laboral  
ecuatoriano a la nueva realidad del trabajo digital, asegurando que los derechos  
laborales de los trabajadores de plataformas digitales sean reconocidos y  
protegidos sin que se pierda la flexibilidad propia de la economía digital.  
3. METODOLOGÍA  
La investigación adopta un enfoque cualitativo con un diseño socio-jurídico, lo  
que permite analizar el fenómeno desde una perspectiva normativa y doctrinal.  
El alcance del estudio es analítico-sintético, ya que busca descomponer los  
elementos clave de la problemática y proponer soluciones viables.  
4
3
Alcívar-Quijano et al. (2025)  
3
.1. Métodos:  
Se empleó el método inductivo-deductivo para identificar patrones en la  
regulación laboral de la economía digital y extraer conclusiones aplicables al  
contexto ecuatoriano.  
3
.2. Técnicas e instrumentos:  
La investigación utilizó la revisión documental de legislación y doctrina, así como  
entrevistas estructuradas a expertos en derecho laboral.  
3
.3. Población y muestra:  
Se trabajó con trabajadores activos en plataformas digitales en Ecuador,  
aplicando un muestreo no probabilístico por conveniencia, basado en la  
disponibilidad de contacto con los participantes.  
Con este diseño, la investigación pretende aportar un análisis integral sobre la  
protección de los derechos laborales en la economía digital, generando insumos  
para el debate académico y la formulación de propuestas normativas.  
4. RESULTADOS Y DISCUSIÓN  
A partir de la aplicación de la encuesta a dos profesionales del ámbito jurídico,  
con experiencia en derecho laboral y vinculados al análisis de las nuevas  
dinámicas de empleo en entornos digitales, se obtuvieron respuestas que  
permiten observar perspectivas complementarias, pero también diferencias  
conceptuales y prácticas frente al trabajo en plataformas digitales en el contexto  
ecuatoriano.  
Ambos participantes coinciden en identificar al trabajo en plataformas como una  
modalidad emergente, acelerada en su expansión por la pandemia de la COVID-  
1
9, aunque reconocen que su origen es previo a esta. Sin embargo, mientras  
uno de los encuestados abordó el tema desde una visión más práctica,  
destacando las complejidades inherentes al uso de estas plataformas y las  
escasas regulaciones que rigen actualmente estas actividades, el otro adoptó  
una mirada más conceptual, definiéndolo como una forma de trabajo que, en  
4
4
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Protección de los derechos laborales de los trabajadores en la economía digital: retos y desafíos en el  
Ecuador.  
muchos casos, se realiza al margen de una relación de dependencia clásica,  
predominando la autonomía del trabajador en entornos digitales.  
Respecto a las diferencias entre el trabajador tradicional y el trabajador de  
plataformas, ambos destacan elementos comunes, como la temporalidad, la  
flexibilidad y la ausencia de derechos laborales tradicionales en la modalidad  
digital. Uno de los encuestados profundizó en las nuevas formas de contratación  
que emergen en este contexto, centradas en tareas específicas y puntuales, lo  
que contrasta con la estabilidad y continuidad propias del trabajo tradicional.  
Uno de los puntos que marcó divergencia en sus respuestas fue la valoración de  
la normativa laboral ecuatoriana vigente. Mientras uno de los profesionales  
manifestó que la legislación nacional no se encuentra actualizada frente a estas  
nuevas formas de trabajo y por tanto resulta insuficiente, el otro sostuvo que la  
normativa actual, particularmente el Código de Trabajo, contempla reglas  
generales que aún son aplicables y efectivas, por lo que la creación de una  
legislación paralela o específica podría considerarse innecesaria o excesiva.  
Este contraste evidencia la discusión aún abierta sobre la necesidad o no de una  
reforma integral o, en su defecto, de ajustes puntuales al marco jurídico  
existente.  
En cuanto a los vacíos legales, ambos identifican aspectos críticos, aunque  
desde perspectivas distintas. Por un lado, se señala la ausencia de regulación  
clara sobre la relación laboral dentro de las plataformas y la falta de mecanismos  
eficaces de control, por otro lado, se considera que el principal vacío radica en  
la carencia de límites en el uso de la virtualidad, especialmente en la protección  
de derechos en entornos digitales, pero se insiste en que estos vacíos podrían  
ser abordados mediante reformas dentro del marco legal actual, sin necesidad  
de crear nuevas leyes.  
Sobre las iniciativas existentes en Ecuador para regular este tipo de trabajo, las  
respuestas reflejan un limitado conocimiento de esfuerzos concretos desde la  
esfera laboral. Mientras uno de los encuestados manifestó desconocer tales  
iniciativas, el otro hizo referencia a medidas tributarias impulsadas por el  
4
5
Alcívar-Quijano et al. (2025)  
organismo fiscal nacional, lo que pone en evidencia que, al menos hasta ahora,  
el enfoque regulatorio ha sido más fiscal que laboral.  
En cuanto a referencias internacionales, ambos coinciden en señalar a España  
como un modelo relevante, mencionándose también a Chile como país pionero  
en la implementación de normativas laborales para trabajos en plataformas  
digitales. Esta coincidencia refuerza la necesidad de observar las buenas  
prácticas internacionales como insumos útiles para el contexto ecuatoriano.  
Cuando se abordó la discusión sobre la naturaleza jurídica del trabajador de  
plataformas, ambos profesionales sostuvieron que dependerá de las condiciones  
concretas de la relación laboral, descartando una clasificación única y apostando  
por un análisis caso a caso. Si la prestación de servicios cumple con elementos  
de subordinación, habitualidad y dependencia, debería ser considerado  
trabajador formal; en caso contrario, podría catalogarse como autónomo.  
Al referirse a los elementos esenciales que debería contemplar una futura  
legislación en el país, uno de los encuestados hizo énfasis en aspectos clásicos  
como la temporalidad, la modalidad de contratación y la estabilidad. El otro  
planteó la necesidad de incluir derechos emergentes vinculados al entorno  
digital, como la protección de la intimidad, la propiedad intelectual y el acceso a  
mecanismos alternativos de resolución de conflictos, lo que evidencia una visión  
más integral y adaptada al nuevo ecosistema laboral.  
Finalmente, en cuanto a los actores que deberían liderar la discusión sobre la  
regulación del trabajo en plataformas digitales, también surgieron visiones  
distintas. Por una parte, se defendió la idea de que sean los propios trabajadores  
quienes lideren estos procesos, dado que son los más directamente afectados.  
Por otra, se sostuvo que el Estado debe asumir un rol protagónico, considerando  
la necesidad de controlar y regular a actores transnacionales que intervienen en  
estas plataformas, contando con el acompañamiento tanto de trabajadores como  
de empresas.  
En síntesis, los resultados de la encuesta reflejan tanto coincidencias en torno a  
la complejidad y necesidad de abordar normativamente el trabajo en plataformas  
digitales, como divergencias claras sobre el alcance y la forma en que dicho  
4
6
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Protección de los derechos laborales de los trabajadores en la economía digital: retos y desafíos en el  
Ecuador.  
abordaje debe realizarse. Estas diferencias evidencian la urgencia de abrir  
espacios amplios, multidisciplinarios y participativos de diálogo y construcción  
normativa, que recojan las voces de los diversos actores involucrados y que  
permitan diseñar marcos regulatorios flexibles, innovadores y adaptados a las  
necesidades del mercado laboral digital en el contexto ecuatoriano.  
5. CONCLUSIONES  
La observación directa realizada permitió constatar en terreno muchas de las  
afirmaciones esbozadas por los profesionales entrevistados en el ámbito  
jurídico-laboral. Se evidencia que, aunque el trabajo en plataformas digitales en  
el contexto ecuatoriano presenta rasgos de autonomía formal -como la libre  
conexión a la aplicación o la posibilidad de rechazar pedidos-, en la práctica  
existen claros indicios de subordinación tecnológica y control algorítmico que  
configuran un vínculo laboral atípico y ambiguo.  
Las condiciones observadas reflejan aspectos críticos previamente señalados,  
como la ausencia de cobertura de seguridad social, la falta de estabilidad  
económica y la inexistencia de garantías mínimas de derechos laborales  
clásicos, lo que reafirma la preocupación de uno de los profesionales  
encuestados sobre la insuficiencia del actual marco jurídico para abordar estas  
nuevas formas de trabajo.  
Por otra parte, la constatación del control de tareas, tiempos y la imposición de  
sanciones virtuales refuerza la postura de que, más allá de la denominación  
contractual utilizada por la plataforma, existen elementos materiales de  
subordinación y dependencia económica que podrían ser susceptibles de ser  
reconocidos jurídicamente bajo la categoría de relación laboral encubierta,  
siguiendo criterios doctrinarios y jurisprudenciales tanto nacionales como  
internacionales.  
La observación también evidencia la desprotección frente a derechos  
emergentes en entornos digitales, como la protección de datos personales, la  
propiedad intelectual de las aplicaciones utilizadas, y la falta de mecanismos  
4
7
Alcívar-Quijano et al. (2025)  
alternativos de resolución de conflictos, aspectos que fueron subrayados por uno  
de los profesionales como elementos clave que deberían integrarse en una futura  
legislación adaptada al ecosistema laboral digital.  
En definitiva, tanto la observación como la consulta a expertos coinciden en  
señalar la necesidad urgente de abrir un debate normativo amplio, participativo  
y multidisciplinario en Ecuador, que permita analizar la pertinencia de reformas  
integrales o específicas al Código de Trabajo, evitando la invisibilización de una  
creciente masa laboral que, pese a operar bajo nuevas dinámicas digitales, sigue  
reproduciendo relaciones asimétricas de poder, precarización y desprotección  
social.  
REFERENCIAS  
Berg, J. (2018). Digital labour platforms and the future of work: Towards decent  
work in the online world. International Labour Office.  
Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2014). The second machine age: work, progress,  
and prosperity in a time of brilliant technologies. W. W. Norton & Company.  
Casale, G. (2020). Labour law and the gig economy: challenges posed by the  
digitalization of labour processes. Hart Publishing.  
Castells, M. (2010). The rise of the network society. Wiley-Blackwell.  
Castillo, F. (2018). La transformación del trabajo en la economía digital: Desafíos  
y perspectivas. Editorial Jurídica, p. 122.  
Cherry, M. A., & Aloisi, A. (2017). Dependent contractors in the gig economy: a  
comparative approach. American University Law Review, 66(3), pp. 635-  
6
89.  
De Stefano, V. (2016). The rise of the ‘just-in-time workforce’: on-demand work,  
crowdwork and labour protection in the gig-economy. Comparative Labor  
Law & Policy Journal, 37(3), pp. 471-503.  
EU Commission. (2021). Proposal for a directive on improving working conditions  
in platform work.  
Freedland, M., & Kountouris, N. (2020). The Legal Construction of Personal Work  
Relations. Oxford University Press.  
Gómez, S. (2021). Derechos laborales y economía digital: Nuevas formas de  
trabajo en Ecuador. Editorial Andina, p. 89.  
4
8
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Protección de los derechos laborales de los trabajadores en la economía digital: retos y desafíos en el  
Ecuador.  
ILO. (2022). Global employment trends for youth 2022: investing in transforming  
futures for young people. International Labour Office.  
OIT. (2019). Trabajo decente en la economía digital. Organización Internacional  
del Trabajo.  
Ortega, J. C. (2020). Desafíos de los derechos laborales en la era digital: El caso  
de Ecuador. Revista de Derecho Laboral, 34(2), p. 67.  
Pérez, M. (2021). La “ley riders”: ¿problema o solución?. Trabajo, Persona,  
Derecho,  
Mercado  
4,  
p.  
189-196.  
https://dx.doi.org/10.12795/TPDM.2021.i4.10  
Prassl, J. (2018). Humans as a service: the promise and perils of work in the gig  
economy. Oxford University Press.  
Ramírez, M. (2020). La economía digital en Ecuador: Retos en la protección de  
los derechos laborales. Revista de Derecho Laboral, 35(1), p. 50.  
4
9