Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Integración de competencias digitales en la docencia universitaria: Retos y oportunidades en la era  
post-pandémica.  
Integración de competencias digitales en la docencia universitaria:  
Retos y oportunidades en la era post-pandémica  
Integrating digital skills into university teaching: Challenges and  
opportunities in the post-pandemic era  
Rivadeneyra-Martínez Gonzalo Fabricio  
Universidad Estatal de Milagro. Milagro, Ecuador.  
Correo: grivadeneyram@unemi.edu.ec  
ORCID ID: https://orcid.org/0009-0005-9953-4997  
Ibarra-Bajaña Jackson Enrique  
Unidad Educativa Santa Marianita. Durán, Ecuador.  
Correo: jackson.ibarra@gmail.com  
ORCID ID: https://orcid.org/0009-0001-5699-6340  
Tinoco-Matamoros Katerine Elizabeth  
Investigadora Independiente. Ecuador.  
Correo: tinocomatamoroskaterine@gmail.com  
ORCID ID: https://orcid.org/0009-0006-4927-950X  
Méndez-Tinoco Shirley Elizabeth  
Investigadora Independiente. Ecuador.  
Correo: shirleymendeztin@gmail.com  
ORCID ID: https://orcid.org/0009-0009-2750-9775  
RESUMEN  
La integración de competencias digitales en la docencia universitaria ha sido un desafío  
clave en la era post-pandémica. Este estudio analiza los retos y oportunidades de la  
digitalización en la enseñanza superior mediante una investigación aplicada en cuatro  
universidades públicas de Quito. A través de un cuestionario en Google Forms, se  
entrevistó a 48 docentes, seleccionados mediante muestreo intencional (12 por  
universidad). Los resultados evidencian que la pandemia aceleró la adopción de  
herramientas digitales, pero también reveló limitaciones en infraestructura y formación  
docente. Entre los principales retos identificados destacan la brecha digital, la  
resistencia al cambio y la necesidad de capacitación continua. Sin embargo, la  
digitalización ofrece oportunidades como la educación híbrida, la personalización del  
aprendizaje y el acceso a recursos educativos abiertos. Se concluye que la integración  
efectiva de competencias digitales requiere estrategias institucionales de formación  
docente y mejoras en infraestructura tecnológica, garantizando una transición sostenible  
hacia modelos educativos innovadores.  
Palabras claves: Competencias digitales, Docencia universitaria, Post-pandemia.  
ABSTRACT  
The integration of digital skills into university teaching has been a key challenge in the  
post-pandemic era. This study analyzes the challenges and opportunities of digitalization  
in higher education through applied research at four public universities in Quito. A Google  
Forms questionnaire was used to interview 40 faculty members, selected through  
purposive sampling (10 per university). The results show that the pandemic accelerated  
Información del manuscrito:  
Fecha de recepción: 17 de abril de 2025.  
Fecha de aceptación: 26 de junio de 2025.  
Fecha de publicación: 20 de julio de 2025.  
2
05  
Rivadeneyra-Martínez et al. (2025)  
the adoption of digital tools but also revealed limitations in infrastructure and teacher  
training. Among the main challenges identified are the digital divide, resistance to  
change, and the need for ongoing training. However, digitalization offers opportunities  
such as hybrid education, personalized learning, and access to open educational  
resources. It is concluded that the effective integration of digital skills requires  
institutional teacher training strategies and improvements in technological infrastructure,  
ensuring a sustainable transition toward innovative educational models.  
Keywords: Digital skills, University teaching, Post-pandemic.  
1. INTRODUCCIÓN  
Las competencias digitales han cobrado una relevancia fundamental en la  
educación universitaria, convirtiéndose en un pilar esencial para el desarrollo  
académico y profesional de los estudiantes. Estas competencias incluyen  
habilidades como la gestión de la información, el uso de herramientas  
tecnológicas para el aprendizaje, la comunicación en entornos digitales y la  
seguridad en el manejo de datos. Su incorporación en el ámbito universitario es  
crucial para garantizar que los alumnos estén preparados para enfrentar los  
desafíos de un mundo altamente digitalizado.  
La digitalización en la enseñanza superior ha transformado la manera en que se  
accede al conocimiento y se desarrollan los procesos educativos. El uso de  
tecnologías como las plataformas de aprendizaje en línea, la inteligencia artificial  
y la realidad aumentada ha permitido una educación más accesible,  
personalizada e interactiva; estas herramientas no solo optimizan la enseñanza,  
sino que también fomentan la creatividad y el pensamiento crítico en los  
estudiantes, aspectos clave para su formación integral (Rozo & Rueda, 2022).  
Es así, que el contexto post-pandémico ha acelerado la adopción de estrategias  
digitales en la educación superior, obligando a las universidades a adaptarse a  
nuevas metodologías y formatos de enseñanza; la pasada crisis sanitaria del año  
2
020, evidenció la necesidad de contar con estructuras flexibles que permitan la  
continuidad educativa en cualquier circunstancia. En este sentido, la virtualidad  
ha dejado de ser una opción secundaria para convertirse en un elemento  
indispensable en la formación académica (Mosquito & Quispe, 2025).  
2
06  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Integración de competencias digitales en la docencia universitaria: Retos y oportunidades en la era  
post-pandémica.  
La transformación de la docencia y el aprendizaje en este nuevo escenario ha  
generado importantes cambios en la forma de impartir clases y evaluar  
conocimientos, pues los docentes han tenido que desarrollar nuevas estrategias  
para mantener la calidad educativa en entornos digitales, mientras que los  
estudiantes han aprendido a gestionar su propio aprendizaje de manera  
autónoma. Este proceso ha redefinido el papel de la enseñanza, dando mayor  
protagonismo a la innovación y al desarrollo de competencias digitales  
avanzadas (Córdova et al., 2024).  
Dado lo expresado anteriormente, la digitalización y la integración de  
competencias digitales en la educación universitaria representan un avance  
significativo para el futuro de la enseñanza superior; la adaptación post-  
pandémica ha demostrado que la tecnología es una aliada clave en la formación  
académica, permitiendo modelos de aprendizaje más dinámicos y accesibles.  
Por ello, la evolución de la educación en este contexto abre nuevas  
oportunidades para mejorar la enseñanza y preparar a los estudiantes para los  
retos del mundo moderno.  
Esta investigación tiene por objetivo analizar la importancia de la digitalización  
en la enseñanza superior y su impacto en la transformación de la docencia y el  
aprendizaje en el contexto post-pandémico, destacando los cambios en las  
metodologías educativas y el desarrollo de competencias digitales. Para ello, se  
debe diagnosticar el nivel de conocimiento que tiene los docentes universitarios  
sobre las herramientas digitales para la enseñanza; examinar las principales  
herramientas y estrategias digitales utilizadas en la enseñanza superior,  
identificando su contribución a la mejora del aprendizaje y qué modelo educativo  
prefieren usar los docentes implementar en la era post-pandémica.  
Evolución de la educación digital  
La educación digital ha experimentado una transformación significativa en las  
últimas décadas, impulsada por el avance de las tecnologías de la información y  
la comunicación. Desde la incorporación de plataformas de aprendizaje en línea  
hasta el desarrollo de metodologías híbridas, la digitalización ha redefinido la  
enseñanza y el aprendizaje, ofreciendo nuevas oportunidades para la  
personalización y el acceso equitativo al conocimiento. Sin embargo, este  
2
07  
Rivadeneyra-Martínez et al. (2025)  
proceso también ha presentado desafíos, como la brecha digital y la necesidad  
de capacitación docente (Tapia et al., 2023).  
Uno de los desarrollos más relevantes en la educación superior es el uso de la  
inteligencia artificial para personalizar el aprendizaje y mejorar la  
retroalimentación académica, ya que los sistemas de IA pueden analizar el  
desempeño de los estudiantes y ofrecer recomendaciones adaptadas a sus  
necesidades, lo que contribuye a una enseñanza más eficiente. Además, la  
implementación de tecnologías de la información y comunicación (TIC) ha  
permitido la creación de entornos virtuales de aprendizaje, donde los alumnos  
pueden acceder a materiales educativos desde cualquier lugar y en cualquier  
momento (Kroff et al., 2024).  
La digitalización también ha impulsado el desarrollo de competencias digitales  
en los estudiantes universitarios, preparándolos para un mundo laboral cada vez  
más tecnológico. La incorporación de software educativo, simulaciones  
interactivas y plataformas colaborativas ha enriquecido la experiencia de  
aprendizaje, fomentando la creatividad y el pensamiento crítico; estos avances  
han demostrado ser fundamentales para la evolución de la educación superior,  
garantizando una formación más completa y adaptada a los desafíos del siglo  
XXI (Chávez et al., 2023).  
Impacto de la pandemia en la digitalización de la docencia  
La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto profundo en la digitalización de la  
docencia, acelerando un proceso que ya estaba en marcha pero que aún  
enfrentaba resistencia en muchas instituciones educativas. La suspensión de  
clases presenciales obligó a universidades y escuelas a adaptarse rápidamente  
a entornos virtuales, impulsando el uso de plataformas de aprendizaje en línea,  
videoconferencias y herramientas digitales para la enseñanza. Esta  
transformación repentina evidenció tanto las oportunidades como las  
limitaciones de la educación digital, generando la necesidad de estrategias  
innovadoras para garantizar la continuidad del aprendizaje (Quispe et al. 2024).  
Uno de los principales efectos de la pandemia en la docencia digital fue el  
desarrollo y fortalecimiento de competencias tecnológicas en los docentes y  
estudiantes; esto se explica porque muchos profesores, que anteriormente  
2
08  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Integración de competencias digitales en la docencia universitaria: Retos y oportunidades en la era  
post-pandémica.  
tenían poca experiencia con herramientas digitales, se vieron en la necesidad de  
capacitarse en el uso de tecnologías educativas para poder impartir clases  
efectivas en entornos virtuales. A su vez, los estudiantes aprendieron a gestionar  
su tiempo de manera autónoma, adaptándose a nuevas formas de interacción y  
evaluación; este proceso contribuyó significativamente a la modernización de la  
enseñanza y al reconocimiento del potencial de la educación a distancia (Suárez  
&
Lloret, 2022).).  
A pesar de los avances, la digitalización de la docencia durante la pandemia  
también evidenció desafíos importantes, como la brecha digital y la dificultad de  
acceso a tecnologías en algunas regiones, porque mientras en algunos países  
la transición hacia el aprendizaje en línea fue relativamente fluida, en otros se  
enfrentaron obstáculos debido a la falta de infraestructura tecnológica y  
conectividad. Estas diferencias resaltaron la necesidad de políticas educativas  
inclusivas que garanticen el acceso equitativo a la tecnología, asegurando que  
la digitalización no se convierta en un factor de exclusión, sino en una  
herramienta para democratizar el conocimiento (Gallardo & Díaz, 2023).  
Nuevas metodologías y herramientas educativas digitales  
Las nuevas metodologías educativas digitales han revolucionado la enseñanza  
universitaria, permitiendo un aprendizaje más dinámico, interactivo y accesible.  
La incorporación de enfoques como el aprendizaje basado en proyectos, la  
gamificación y la educación híbrida ha optimizado la forma en que los estudiantes  
adquieren conocimientos; estas estrategias fomentan la participación activa y el  
desarrollo de competencias digitales esenciales para el mundo moderno;  
además, el uso de plataformas digitales ha facilitado la gestión del contenido  
educativo, mejorando la comunicación entre docentes y alumnos (Agustín et al.,  
2
022).  
Las herramientas digitales han desempeñado un papel clave en esta  
transformación, proporcionando recursos innovadores para la enseñanza.  
Tecnologías como la inteligencia artificial, la realidad aumentada y los entornos  
virtuales han permitido la personalización del aprendizaje, adaptándolo a las  
necesidades individuales de los estudiantes. Asimismo, el uso de aplicaciones  
interactivas y simulaciones digitales ha enriquecido la experiencia educativa,  
2
09  
Rivadeneyra-Martínez et al. (2025)  
promoviendo el pensamiento crítico y la resolución de problemas en contextos  
reales (De la Torre, 2023).  
El impacto de estas metodologías y herramientas digitales en la educación  
superior ha sido significativo, impulsando una evolución en la forma de impartir  
clases y evaluar el desempeño académico.; la digitalización ha permitido la  
creación de espacios de aprendizaje más inclusivos y flexibles, donde los  
estudiantes pueden acceder a materiales educativos desde cualquier lugar y en  
cualquier momento. Este avance representa una oportunidad para mejorar la  
calidad educativa y preparar a los alumnos para los desafíos de un entorno cada  
vez más tecnológico (Vargas et al., 2024; Pérez et al. 2025).  
Retos en la integración de competencias digitales  
La integración de competencias digitales en la docencia universitaria ha sido una  
prioridad para las instituciones de educación superior, especialmente en el  
contexto post-pandémico. La necesidad de adaptarse a nuevos entornos de  
aprendizaje virtual ha impulsado la capacitación docente en herramientas  
digitales, plataformas de gestión educativa y metodologías innovadoras. Sin  
embargo, este proceso no ha estado exento de desafíos, ya que la  
transformación digital en la enseñanza exige una reorganización profunda de los  
modelos pedagógicos tradicionales, así como la superación de múltiples  
barreras tecnológicas y metodológicas (Cárdenas, 2022).  
Uno de los principales retos en la integración de competencias digitales en la  
docencia universitaria es la brecha digital que persiste entre docentes y  
estudiantes. Aunque la pandemia aceleró la adopción de tecnologías educativas,  
no todos los profesores contaban con el nivel de alfabetización digital necesario  
para implementar estrategias efectivas en entornos virtuales. La falta de acceso  
a capacitación continua y recursos tecnológicos adecuados ha generado  
diferencias en la calidad de la enseñanza digital, afectando la equidad en el  
aprendizaje. Asimismo, los estudiantes con menos acceso a dispositivos  
electrónicos o conectividad de calidad enfrentan dificultades para participar  
activamente en el proceso educativo (Chávez et al., 2023).  
Otro desafío crucial es la resistencia al cambio y la adaptación pedagógica.  
Muchos docentes han construido sus metodologías de enseñanza en formatos  
2
10  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Integración de competencias digitales en la docencia universitaria: Retos y oportunidades en la era  
post-pandémica.  
presenciales y han tenido que modificar sus enfoques hacia modelos híbridos o  
completamente digitales; esta transición implica el desarrollo de nuevas  
estrategias de enseñanza que prioricen la interacción en línea, el aprendizaje  
autónomo y el uso de herramientas digitales avanzadas. Sin embargo, la falta de  
familiaridad con ciertas tecnologías y la resistencia a abandonar prácticas  
convencionales han ralentizado el proceso de integración, por lo que la  
capacitación permanente y el acompañamiento institucional resultan  
fundamentales para superar este obstáculo y garantizar una enseñanza efectiva  
en el entorno digital (Córica, 2020).  
Además, la evaluación y seguimiento del aprendizaje en formatos digitales sigue  
siendo un reto considerable. La docencia en línea demanda mecanismos de  
evaluación alternativos que permitan medir de manera precisa el desempeño de  
los estudiantes en entornos virtuales. Las herramientas digitales han facilitado la  
automatización de pruebas y la entrega de trabajos académicos, pero aún  
existen desafíos en la supervisión del progreso individual de los alumnos y en la  
identificación de dificultades de aprendizaje. La integración de sistemas de  
retroalimentación inteligente, análisis de datos educativos y tecnologías de  
inteligencia artificial podría mejorar la calidad del seguimiento académico y  
favorecer una enseñanza más personalizada (Hernández & Rodríguez, 2024).  
Finalmente, el contexto post-pandémico plantea el reto de consolidar un modelo  
educativo digital sostenible y equitativo. La digitalización no debe entenderse  
solo como una respuesta de emergencia, sino como una estrategia a largo plazo  
para mejorar la calidad educativa y ampliar el acceso al conocimiento. Para ello,  
es necesario promover el desarrollo de competencias digitales tanto en docentes  
como en estudiantes, garantizar la inversión en infraestructura tecnológica y  
diseñar políticas educativas inclusivas que eliminen las barreras digitales.  
Superar estos desafíos no solo impulsará una educación universitaria más  
innovadora, sino que también preparará a los estudiantes para un mundo laboral  
en constante transformación tecnológica (Mosquito & Quispe, 2025).  
Oportunidades para la docencia universitaria en la era post-pandémica  
La digitalización de la educación universitaria ha creado un amplio rango de  
oportunidades que han modificado la forma en que se llevan a cabo las clases y  
2
11  
Rivadeneyra-Martínez et al. (2025)  
se desarrollan los procesos de enseñanza y aprendizaje. En el contexto post-  
pandémico, la necesidad de ajustar los métodos educativos ha promovido  
cambios estructurales que han facilitado la incorporación de competencias  
digitales en la enseñanza. Estas oportunidades no solo benefician a los docentes  
y estudiantes, sino que también refuerzan el ecosistema educativo, permitiendo  
la evolución hacia modelos más inclusivos, dinámicos y accesibles (Vargas  
Campos et al., 2024).  
La enseñanza ya no se limita exclusivamente a la presencialidad, sino que ha  
evolucionado hacia esquemas híbridos y completamente virtuales. Esto ha  
permitido a los estudiantes acceder a contenido académico desde cualquier  
lugar y en cualquier momento, favoreciendo la autogestión del aprendizaje. A su  
vez, los docentes han explorado nuevas estrategias pedagógicas que incorporan  
recursos digitales como simulaciones interactivas, aprendizaje basado en  
proyectos y actividades gamificadas, lo que ha enriquecido la experiencia de  
enseñanza.  
Otro aspecto relevante es el uso de tecnologías innovadoras para mejorar la  
calidad educativa. La inteligencia artificial, la realidad aumentada y el aprendizaje  
automático han comenzado a desempeñar un papel fundamental en la  
personalización del aprendizaje. Estas herramientas permiten adaptar los  
contenidos a las necesidades individuales de los estudiantes, optimizando los  
procesos de enseñanza y promoviendo una interacción más eficiente entre  
alumnos y profesores. Además, las plataformas digitales han facilitado la  
recopilación de datos académicos, lo que ayuda a identificar patrones de  
desempeño y mejorar la toma de decisiones en la planificación educativa (Area  
&
Adell, 2021).  
Asimismo, la digitalización ha propiciado una mayor colaboración y conectividad  
entre instituciones educativas, docentes y estudiantes. Gracias a los entornos  
virtuales, los profesores pueden participar en redes de aprendizaje compartido,  
acceder a capacitaciones continuas y desarrollar proyectos académicos con  
colegas de diferentes partes del mundo. Este intercambio de conocimiento  
favorece la innovación y el desarrollo de nuevas metodologías educativas que  
responden a los desafíos actuales. Además, los estudiantes tienen la  
oportunidad de acceder a una mayor cantidad de recursos educativos y  
2
12  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Integración de competencias digitales en la docencia universitaria: Retos y oportunidades en la era  
post-pandémica.  
conectarse con expertos en diversas áreas, enriqueciendo su formación  
profesional (Arteaga & Osorio, 2024).  
Finalmente, la integración de competencias digitales ha impulsado un cambio en  
el rol del docente, fortaleciendo su papel como facilitador del aprendizaje en un  
entorno digital. En lugar de ser únicamente transmisores de conocimientos, los  
profesores se han convertido en guías que ayudan a los estudiantes a desarrollar  
habilidades tecnológicas, pensamiento crítico y capacidad de resolución de  
problemas. Este enfoque promueve una educación más interactiva y  
participativa, donde los alumnos tienen un rol activo en la construcción de su  
propio conocimiento.  
Todo lo señalado conduce a concluir que, la digitalización en la docencia  
universitaria no solo ha constituido un reto, sino que también ha generado  
nuevas oportunidades para enriquecer la educación en la era post-pandémica.  
La flexibilización de los modelos educativos, la implementación de tecnologías  
innovadoras, la colaboración entre docentes y alumnos, así como la  
transformación del papel del profesor, han facilitado que la educación superior  
progrese hacia un futuro más dinámico, accesible y alineado con las demandas  
del mundo contemporáneo. Por ello, aprovechar estos avances es fundamental  
para asegurar una educación universitaria de calidad, enfocada en el desarrollo  
de competencias digitales y en el fortalecimiento del aprendizaje.  
2. METODOLOGÍA  
Tipo de investigación y diseño  
Este estudio se enmarca dentro de una investigación descriptiva con enfoque  
cuantitativo, orientada a analizar la integración de competencias digitales en la  
docencia universitaria en la era post-pandémica. Se empleó un diseño no  
experimental y transversal, ya que los datos fueron recopilados en un único  
momento para conocer la situación actual de los docentes en relación con el uso  
de herramientas digitales en la enseñanza.  
2
13  
Rivadeneyra-Martínez et al. (2025)  
Población y muestra  
La población del estudio estuvo conformada por docentes de cuatro (4)  
universidades públicas en Quito, Ecuador. Se seleccionó una muestra  
intencional de 48 profesores (12 por universidad), con el objetivo de garantizar  
la participación de docentes que tuvieran experiencia en el uso de herramientas  
digitales en la enseñanza. La elección intencional responde a la necesidad de  
obtener información específica sobre la adopción y aplicación de competencias  
digitales en el contexto académico post-pandémico.  
Instrumento y aplicación  
Para la recopilación de datos, se diseñó un cuestionario con ocho (8) preguntas  
cerradas, administrado a través de Google Forms. Dicho cuestionario abarcó  
aspectos clave como el nivel de conocimientos digitales de los docentes, el uso  
de herramientas tecnológicas, los desafíos percibidos y las oportunidades de  
integración en la enseñanza superior.  
Validez y confiabilidad  
La validez del cuestionario fue asegurada mediante una revisión por expertos en  
educación digital, quienes verificaron la pertinencia y claridad de los ítems. La  
confiabilidad fue determinada mediante una prueba piloto aplicada a un grupo  
reducido de docentes, obteniendo un coeficiente de consistencia interna  
adecuado, lo que indica que el instrumento es fiable para medir las variables  
planteadas en el estudio.  
3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN  
A continuación, se presentan los resultados más relevantes obtenidos del  
cuestionario aplicado, a través de Google Forms, a un grupo de 48 docentes  
universitarios:  
a. Nivel de conocimiento de los docentes sobre herramientas digitales  
para la enseñanza (Figura 1)  
El 29,17% de los docentes tienen un nivel de conocimiento avanzado.  
El 47,92% presenta un nivel intermedio.  
2
14  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Integración de competencias digitales en la docencia universitaria: Retos y oportunidades en la era  
post-pandémica.  
El 22,92% señala tener un nivel básico.  
El 0% indica no poseer ningún conocimiento.  
Figura 1: Nivel de conocimiento en herramientas digitales para la enseñanza  
6
5
4
3
2
1
0,00  
0,00  
0,00  
0,00  
0,00  
0,00  
4
7,92%  
2
9,17%  
2
2,92%  
0
,00%  
0
,00  
Avanzado  
Intermedio Básico  
Porcentaje  
Ninguno  
Fuente: Elaboración propia (2025)  
b. Herramienta digital utilizada con mayor frecuencia por el docente en sus  
clases (Figura 2)  
El 25% de los docentes emplea plataformas de videoconferencias como  
Zoom o Microsoft Teams.  
El 50% utiliza un sistema de gestión de aprendizaje como Moodle o  
Blackboard.  
El 25% utiliza las redes sociales, como Facebook o Instagram.  
El 0% no emplea ninguna herramienta.  
Figura 2: Herramienta digital utilizada con mayor frecuencia por el docente en sus clases  
6
5
4
3
2
1
0,00  
0,00  
0,00  
0,00  
0,00  
0,00  
5
0,00%  
2
5,00%  
25,00%  
0
,00%  
0
,00  
Plataforma de  
Videoconferencia  
Zoom, Microsoft  
Sistema de Gestión  
de Aprendizaje  
(Moodle,  
Redes Sociales  
(Facebook,  
Instagram)  
Ninguna  
(
Teams)  
Blackboard)  
Porcentaje  
Fuente: Elaboración propia (2025)  
c. Principal reto que enfrenta el docente al integrar herramientas digitales  
en su clase (Figura 3)  
El 33,33% señala de la falta de capacitación en tecnología educativa es el  
2
15  
Rivadeneyra-Martínez et al. (2025)  
más grande reto.  
El 20,83% indica que la infraestructura tecnológica es el mayor reto.  
El 16,67% afirma que el reto es la resistencia de los estudiantes al uso de las  
herramientas tecnológicas  
El 29,17% asevera que el reto es la falta de tiempo para preparar clases  
digitales.  
Figura 3: Principal reto que enfrenta el docente al integrar herramientas digitales en su clase  
4
3
2
1
0,00  
0,00  
0,00  
0,00  
3
3,33%  
2
9,17%  
2
0,83%  
1
6,67%  
0
,00  
Falta de capacitación  
en tecnología  
educativa  
Problemas de  
infraestructura  
tecnológica  
Resistencia de los Falta de tiempo para  
estudiantes al uso  
de las herramientas  
tecnológicas  
preparar clases  
digitales  
Porcentaje  
Fuente: Elaboración propia (2025)  
d. Beneficio que el docente considera más importante de integrar las  
competencias digitales en la docencia (Figura 4)  
El 25% señala de la falta de capacitación en tecnología educativa es el más  
grande reto.  
El 29,17% indica que la infraestructura tecnológica es el mayor reto.  
El 27,08% afirma que el reto es la resistencia de los estudiantes al uso de las  
herramientas tecnológicas.  
El 18,75% asevera que el reto es la falta de tiempo para preparar clases  
digitales.  
Figura 4: Beneficio que el docente considera más importante de integrar las competencias  
digitales en la docencia  
4
3
2
1
0,00  
0,00  
0,00  
0,00  
2
9,17%  
2
7,08%  
25,00%  
1
8,75%  
0
,00  
Personalización del Mayor flexibilidad Acceso a recursos  
Mejora en la  
aprendizaje  
en horarios y  
modalidades  
educativos abiertos interacción con los  
estudiantes  
Porcentaje  
Fuente: Elaboración propia (2025)  
2
16  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Integración de competencias digitales en la docencia universitaria: Retos y oportunidades en la era  
post-pandémica.  
Los resultados presentados reflejan un panorama alentador en cuanto a la  
adopción de herramientas digitales en la enseñanza universitaria. El hecho de  
que ningún docente haya reportado no tener conocimientos en herramientas  
digitales indica que, en mayor o menor medida, todos han estado expuestos a la  
digitalización en su práctica docente; sin embargo, la distribución de niveles  
sugiere que aún existe una necesidad de capacitación y fortalecimiento de  
competencias digitales.  
Asimismo, se visualiza una clara tendencia hacia el uso de sistemas de gestión  
de aprendizaje (LMS) como Moodle o Blackboard, ya que son empleados por el  
5
0% de los docentes, lo cual indica que estas plataformas se han consolidado  
como herramientas esenciales para la enseñanza universitaria, facilitando la  
organización de contenido, la comunicación con los estudiantes y la evaluación  
del aprendizaje. El hecho de que los docentes utilicen también plataformas de  
videoconferencia como Zoom o Microsoft Teams, sugiere que estas  
herramientas siguen desempeñando un papel importante en la educación híbrida  
o remota, permitiendo la interacción en tiempo real y la realización de clases  
sincrónicas.  
Además, algunos docentes emplean redes sociales como Facebook o  
Instagram, lo que revela una estrategia alternativa para fomentar la participación  
estudiantil, compartir materiales y generar dinámicas de aprendizaje más  
informales; esto puede estar vinculado a la búsqueda de nuevas formas de  
comunicación con los estudiantes en entornos digitales. De igual manera, el  
hecho de que ningún docente haya indicado que no usa ninguna herramienta  
digital es un indicio positivo de la integración de tecnología en la docencia  
universitaria, lo que refuerza la necesidad de seguir fortaleciendo el desarrollo  
de competencias digitales y la capacitación en el uso de plataformas educativas.  
Los resultados de esta investigación muestran una adopción generalizada de  
herramientas digitales en la docencia universitaria, con un 100% de los docentes  
reportando algún nivel de conocimiento en tecnología educativa. En contraste, el  
estudio realizado por Robles & Zambrano (2025), en el cual se señala que,  
aunque el uso de herramientas digitales ha aumentado, aún existen dificultades  
2
17  
Rivadeneyra-Martínez et al. (2025)  
en la formación docente y carencias en infraestructura tecnológica que limitan su  
aplicación constante en el aula.  
Ambos estudios coinciden en la importancia de los sistemas de gestión de  
aprendizaje (LMS) como Moodle y Blackboard, los cuales han sido ampliamente  
adoptados por los docentes para la organización de contenido y evaluación del  
aprendizaje. Sin embargo, en esta investigación el 50% de los docentes usa  
LMS, el estudio de Robles & Zambrano (2025), sugiere que la adopción de estas  
plataformas aún enfrenta barreras en ciertas instituciones debido a la falta de  
capacitación y recursos tecnológicos.  
De igual manera, esta investigación destaca el uso de plataformas de  
videoconferencia y redes sociales como herramientas complementarias en la  
enseñanza, lo que indica una diversificación en las estrategias digitales utilizadas  
por los docentes. En cambio, el estudio realizado por Robles & Zambrano (2025)  
enfatiza que la integración de estas herramientas sigue siendo un desafío en  
algunos contextos educativos, especialmente en áreas con menor acceso a  
tecnología.  
En conclusión, aunque ambos estudios reflejan avances en la digitalización de  
la enseñanza universitaria, esta investigación muestra una mayor adopción de  
herramientas digitales, mientras que el estudio comparativo resalta la necesidad  
de mejorar la capacitación docente y la infraestructura tecnológica para  
garantizar una integración efectiva y sostenible de las competencias digitales en  
la educación superior.  
Ahora bien, se percibe una complejidad de la transición hacia una docencia  
universitaria más digitalizada; la falta de capacitación en tecnología educativa es  
el mayor desafío, pues a pesar de que algunos los docentes reconocen la  
importancia de las herramientas digitales, muchos carecen de la formación  
adecuada para utilizarlas de manera efectiva. Por lo tanto, existe la necesidad  
de programas de capacitación continuos que les permitan desarrollar habilidades  
digitales y pedagógicas específicas para la enseñanza en entornos tecnológicos.  
En este orden de ideas, se distingue una brecha digital en términos de acceso a  
dispositivos, conexión a internet estable y plataformas adecuadas para la  
enseñanza virtual, en virtud de que muchos docentes ven como un reto la  
2
18  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Integración de competencias digitales en la docencia universitaria: Retos y oportunidades en la era  
post-pandémica.  
infraestructura tecnológica. Es una realidad, que sin una infraestructura sólida,  
la digitalización pierde efectividad y puede generar desigualdades en la  
enseñanza. También, surge necesidad de estrategias pedagógicas innovadoras  
que faciliten la adaptación de los estudiantes y los motiven a usar herramientas  
digitales, en vista de que los docentes manifestaron la resistencia de los  
estudiantes como una dificultad, lo que evidencia que algunos alumnos aún  
prefieren modelos tradicionales y pueden sentirse desmotivados o poco  
preparados para el aprendizaje digital.  
Otro reto manifestado por los docentes es la falta de tiempo para preparar clases  
digitales, lo que precisa una sobrecarga laboral. Adaptar materiales al entorno  
digital exige planificación y recursos adicionales, lo que puede convertirse en una  
barrera para la integración de competencias digitales si no se implementan  
políticas que optimicen los tiempos de preparación y apoyen la transformación  
digital de la docencia.  
Los resultados obtenidos en esta investigación reflejan una transición compleja  
hacia la digitalización de la docencia universitaria, con la falta de capacitación en  
tecnología educativa como el principal desafío. De manera similar, el estudio de  
Morales (2022), destaca que la competencia digital docente sigue siendo un  
aspecto crítico en la enseñanza mediada por tecnología, especialmente en el  
contexto pospandémico, donde la formación docente es clave para una  
integración efectiva de herramientas digitales.  
Ambos estudios coinciden en la existencia de una brecha digital, evidenciada en  
el acceso desigual a dispositivos tecnológicos, conexión a internet y plataformas  
educativas. Mientras que en la presente investigación los docentes identifican la  
infraestructura tecnológica como un reto significativo, el estudio comparativo  
enfatiza que la inclusión digital debe considerar tanto el acceso de los  
estudiantes como el desarrollo de competencias digitales en los docentes.  
Asimismo, la resistencia de los estudiantes al uso de herramientas digitales es  
un desafío compartido en ambas investigaciones. En la presente investigación  
algunos docentes perciben que los alumnos aún prefieren modelos tradicionales,  
mientras que el estudio comparativo sugiere que la transición hacia una  
2
19  
Rivadeneyra-Martínez et al. (2025)  
enseñanza mediada por tecnología requiere estrategias pedagógicas  
innovadoras que fomenten la participación y adaptación de los estudiantes.  
Finalmente, la sobrecarga laboral de los docentes en la preparación de clases  
digitales es otro reto identificado en esta investigación. En contraste, el estudio  
de Morales (2022) plantea que la digitalización de la enseñanza debe ir  
acompañada de políticas institucionales que optimicen los tiempos de  
planificación y brinden apoyo a los docentes en la transformación digital de la  
educación.  
Los hallazgos presentados, refuerzan la importancia de una estrategia integral  
que combine formación docente, mejora de infraestructura, adaptación  
pedagógica y optimización del tiempo de trabajo para lograr una integración  
efectiva y sostenible de competencias digitales en la educación universitaria.  
4. CONCLUSIONES  
La investigación revela que, aunque la mayoría de los docentes tiene algún nivel  
de conocimiento en herramientas digitales, persiste la necesidad de programas  
de capacitación continuos. La falta de formación especializada sigue siendo un  
obstáculo para la integración efectiva de tecnologías en la enseñanza, lo que  
resalta la importancia de estrategias institucionales que fortalezcan las  
habilidades digitales docentes.  
La brecha digital sigue siendo un reto significativo en la educación universitaria,  
especialmente en términos de acceso a dispositivos, conectividad y plataformas  
educativas. Una infraestructura insuficiente puede limitar la efectividad de la  
enseñanza digital, por lo que es esencial que las universidades inviertan en  
tecnología y garanticen condiciones adecuadas para la transición a modelos  
híbridos o virtuales.  
A pesar de los desafíos identificados, la integración de competencias digitales  
ofrece múltiples beneficios, como la personalización del aprendizaje, el acceso  
a recursos educativos abiertos y la mejora de la interacción docente-estudiante.  
Para aprovechar estas oportunidades, es crucial desarrollar estrategias  
2
20  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Integración de competencias digitales en la docencia universitaria: Retos y oportunidades en la era  
post-pandémica.  
pedagógicas innovadoras y optimizar el tiempo de preparación de materiales  
digitales, asegurando una implementación efectiva y sostenible de la educación  
digital en la universidad.  
REFERENCIAS  
Agustín, J., Rojas, L., Valderrama, C., Ruiz de la Cruz, J., & Flores de Ruiz, K.  
(
2022). Herramientas digitales más eficaces en el proceso enseñanza-  
aprendizaje. Horizontes. Revista De Investigación En Ciencias De La  
Educación, 6(23), pp. 669–678.  
https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v6i23.367  
Area, M., & Adell, J. (2021). Tecnologías digitales y cambio educativo. una  
aproximación crítica. REICE. Revista Iberoamericana Sobre Calidad,  
Eficacia  
Y
Cambio  
En  
Educación,  
19(4).  
https://doi.org/10.15366/reice2021.19.4.005  
Arteaga, D., & Osorio, C. (2024). Competencia digital en educación: una revisión  
sistemática. Aula Virtual, 5(12), e339.  
https://doi.org/10.5281/zenodo.13227973  
Cárdenas, G. (2022). Docencia universitaria y competencias para la era  
pospandemia: un proceso hacia la alfabetización digital. Revista  
Tecnológica-Educativa  
Docentes  
2.0,  
14(2),  
pp.  
5-14.  
https://doi.org/10.37843/rted.v14i2.299  
Chávez, I., Ordóñez, A., & Flores, C. (2023). Competencias digitales en  
universitarios a través de innovaciones educativas: una revisión de la  
literatura actual. Apertura (Guadalajara, Jal.), 15(2), pp. 74-87.  
https://doi.org/10.32870/ap.v15n2.2398  
Córdova, D., Romero, J., López, R., García, M., & Sánchez, D. (2024). Desarrollo  
de competencias digitales docentes mediante entornos virtuales: una  
revisión sistemática. Apertura (Guadalajara, Jal.), 16(1), pp. 142-161.  
https://doi.org/10.32870/ap.v16n1.2489  
Córica, J. (2020). Resistencia docente al cambio: Caracterización y estrategias  
para un problema no resuelto. RIED. Revista Iberoamericana de  
Educación  
a
Distancia,  
vol.  
23,  
(2),  
pp.  
255-272.  
https://doi.org/10.5944/ried.23.2.26578  
De la Torre, S. (21 de septiembre de 2023). Herramientas digitales educativas:  
Transformando la forma de aprender. isEazy.  
https://www.iseazy.com/es/blog/herramientas-digitales-educativas/  
2
21  
Rivadeneyra-Martínez et al. (2025)  
Gallardo, M., & Díaz, D. (2023). Brecha digital y educación virtual durante la  
pandemia de COVID-19. Desafíos y experiencias desde Venezuela.  
Revista En Prospectiva, Universidad Yacambú, 4(2), pp. 20-34.  
https://revista.uny.edu.ve/ojs/index.php/en-prospectiva/article/view/323  
Hernández, N., & Rodríguez, M. (2024). Inteligencia artificial aplicada a la  
educación y la evaluación educativa en la Universidad: introducción de  
sistemas de tutorización inteligentes, sistemas de reconocimiento y otras  
tendencias futuras. Revista de Educación a Distancia (RED), 24(78).  
https://doi.org/10.6018/red.594651  
Kroff, F., Coria, D., & Ferrada, C. (2024). Inteligencia artificial en la educación  
universitaria: Innovaciones, desafíos y oportunidades. Revista Espacios,  
4
5(5), pp. 120-135. https://doi.org/10.48082/espacios-a24v45n05p09  
Morales, M., (2022). La competencia digital en la enseñanza mediada por  
tecnología. Una primera reflexión pospandemia. Revista de Ciencias  
Sociales, 35(51), pp. 33-62. https://doi.org/10.26489/rvs.v35i51.2  
Mosquito, M., & Quispe, D. (2025). Estrategias de Enseñanza en una Educación  
Virtual Pospandemia. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 18(1),  
pp. 443-452. https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.651  
Pérez, D., Jiménez, E., Zhizzpon, M., Macas, M., & Maza, M. (2025). Impacto de  
la tecnología en la educación: cómo las herramientas digitales han  
transformado el aprendizaje en el contexto latinoamericano. Ciencia  
Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8(6), pp. 9705-9718.  
https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i6.1563 8  
Quispe, G., Quispe, S., Lescano, G., & Esquivel, C. (2024). Educación virtual y  
su impacto en la enseñanza - aprendizaje durante 2019-2022. Episteme  
Koinonía. Revista Electrónica de Ciencias de la Educación, Humanidades,  
Artes  
y
Bellas  
Artes,  
7(13),  
pp.  
23-51.  
https://doi.org/10.35381/e.k.v7i13.3204  
Robles, M., & Zambrano, J. (2025). Aplicación de herramientas digitales en el  
proceso de enseñanza-aprendizaje. Universidad, Ciencia y Tecnología,  
2
9(126), pp. 130-138. https://doi.org/10.47460/uct.v29i126.947  
Rozo, C. & Rueda, R. (2022). Educación superior en el contexto de la  
digitalización: retos, tensiones y posibilidades pedagógicas. Nómadas, 56,  
pp. 173-191. https://doi.org/10.30578/nomadas.n56a9  
Suárez C., & Lloret, C. (2022). La Digitalización de la Educación en Pandemia.  
Mirada del Docente Peruano. REICE. Revista Iberoamericana Sobre  
Calidad,  
Eficacia  
y
Cambio  
en  
Educación,  
20(4).  
https://doi.org/10.15366/reice2022.20.4.007  
2
22  
Revista Científica Multidisciplinaria HEXACIENCIAS. Vol. 5, Núm. 10. (jul - dic 2025) ISSN: 3028-8657  
Integración de competencias digitales en la docencia universitaria: Retos y oportunidades en la era  
post-pandémica.  
Tapia, S., Cabrera, S., Santín, N., Tandazo, M., & Carrión, J. (2023).  
Revolucionando el aprendizaje: desafíos y oportunidades en la era digital.  
Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(3), pp. 9620-9631.  
https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i3.6858  
Vargas, M., Guerrero, Y., Medina, E., & Salinas, M. (2024). La Implementación  
de la Tecnología para el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje. Revista  
Tecnológica-Educativa  
Docentes  
2.0,  
17(2),  
pp.  
286-295.  
https://doi.org/10.37843/rted.v17i2.565  
Vargas Campos, K., Danielli, J., Parillo, E., & Reeves, E. (2024). La educación  
virtual universitaria postpandemia: Una revisión sistemática. Revista  
Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 9(Supl. 1), pp. 62-76.  
https://doi.org/10.35381/r.k.v9i1.3553  
2
23