Tecnologías emergentes en ISP para la optimización de servicios impartidos por la Coordinación de Tecnología de Información y Comunicación
DOI:
https://doi.org/10.62305/alcon.v5i3.589Palabras clave:
eficiencia operática; gestión de redes; infraestructura digital; innovación educativa; transformación educativaResumen
La importancia de las tecnologías emergentes, se caracterizan por generar nuevas posibilidades a nivel global para la gestión de recursos físicos y lógicos de infraestructuras tecnológicas enfocadas en la red, que dinamice el mercado de las telecomunicaciones, a través de nuevos enfoques operativos. Esta investigación tuvo como objetivo general desarrollar tecnologías emergentes en ISP para la optimización de los servicios impartidos por la Coordinación de Tecnologías de la Información y Comunicación. La metodología fue de carácter cuali-cuantitativo que incluyó la aplicación de entrevistas a cinco docentes y al coordinador de TIC y encuestas a 75 estudiantes. Los resultados revelaron que el 68% de los educandos perciben inestabilidad en la conexión a internet que ofrece el ISP, y consideran que la aplicación de tecnologías emergentes como Redes Definidas por Software (SDN) y la Virtualización de Funciones de Red (NFV), permiten una mayor eficiencia en la red, reduciendo tiempos de latencia y calidad en los procesos. En conclusión, estas tecnologías emergentes representan una solución integral y sostenible, capaz de superar limitaciones que se presenten a corto, mediano y largo plazo, en entornos educativos de educación superior. Este estudio es resultados de los proyectos de investigación y de vinculación: Tecnologías aplicadas a la toma de decisiones para la innovación y el desarrollo integral de la zona sur de Manabí. Con la integración del grupo de investigación: Desarrollo e innovación en tecnologías de la información y las comunicaciones.
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