Impacto de la banca móvil y las plataformas digitales en la inclusión financiera de las PYMES a nivel mundial
DOI:
https://doi.org/10.62305/alcon.v6i4.1185Palabras clave:
Finanzas; plataformas; tecnologías; empresas; competitividadResumen
La transformación digital del sistema financiero ha revolucionado la forma en que las pequeñas y medianas empresas (PYMES) acceden a productos y servicios financieros, consolidando a la banca móvil y a las plataformas digitales como herramientas estratégicas para promover la inclusión financiera a nivel mundial. En un contexto caracterizado por la rápida expansión de las tecnologías de la información y la comunicación, las instituciones financieras han desarrollado soluciones digitales que facilitan el acceso a cuentas bancarias, créditos, medios de pago electrónicos, financiamiento y servicios de gestión empresarial, reduciendo las barreras geográficas, económicas y administrativas que históricamente limitaron la participación financiera de las PYMES. Se aplicó una metodología de diseño documental y el tipo de estudio es explicativo y bibliográfico. Resultados: La expansión de la banca móvil y de las plataformas digitales también plantea importantes desafíos relacionados con la seguridad de la información, la protección de datos personales, la ciberseguridad y la alfabetización financiera digital. La OCDE advierte que la falta de competencias digitales, la limitada conectividad en determinadas regiones y la desconfianza hacia los servicios financieros electrónicos continúan representando obstáculos para una inclusión financiera plena. Además, el incremento de las operaciones digitales exige fortalecer los marcos regulatorios internacionales con el fin de prevenir fraudes electrónicos, lavado de activos y otros riesgos asociados a la digitalización del sistema financiero. Conclusión: Este análisis contribuirá al diseño de políticas públicas y estrategias institucionales dirigidas a promover la transformación digital del sistema financiero, mejorar la competitividad de las PYMES y consolidar un desarrollo económico más inclusivo, resiliente y sostenible a nivel mundial.
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